各位新司機(jī)老司機(jī)注意啦，以后發(fā)生輕微交通事故，必須通過(guò)深圳交警遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，趕緊學(xué)起來(lái)！
　　據(jù)深圳商報(bào)報(bào)道，從2017年3月31日開(kāi)始，每天7時(shí)30分至19時(shí)30分，福田、羅湖、南山和鹽田4個(gè)區(qū)發(fā)生的輕微交通事故，即人員無(wú)傷亡、車輛可移動(dòng)的兩車事故，必須通過(guò)深圳交警遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)進(jìn)行處理。初定3個(gè)月輔導(dǎo)期后，交警將不到現(xiàn)場(chǎng)處理，由當(dāng)事人自行處理。

 
　　市民遇到輕微交通事故，如何使用遠(yuǎn)程系統(tǒng)?
　　市民只需要在微信搜索關(guān)注“深圳交警”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“星級(jí)用戶”、進(jìn)入“遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)”，或登錄支付寶-城市服務(wù)-車主欄目，找到“遠(yuǎn)程系統(tǒng)”，點(diǎn)擊進(jìn)入按照提示操作，上傳現(xiàn)場(chǎng)照片和駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)信息后，即會(huì)收到深圳交警遠(yuǎn)程事故處理中心先后發(fā)送的撤離短信和責(zé)任認(rèn)定短信，同時(shí)電子事故認(rèn)定書(shū)還將直接推送至保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司可以接力在線理賠。(目前在平安車險(xiǎn)試點(diǎn)，隨后免費(fèi)接入所有車險(xiǎn))?！　?br /> 　　成立遠(yuǎn)程事故處理中心集中規(guī)范處理事故
　　為切實(shí)做好遠(yuǎn)程事故處理工作，深圳交警在全市抽調(diào)了13名業(yè)務(wù)最熟練，經(jīng)驗(yàn)最豐富的民警組建了遠(yuǎn)程事故處理中心，專職實(shí)施遠(yuǎn)程定責(zé)工作。
　　一方面全力保障事故的準(zhǔn)確定責(zé)，另一方面迅速形成工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程，為下一步在全市全面實(shí)施遠(yuǎn)程事故處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　強(qiáng)化對(duì)當(dāng)事人的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
　　為切實(shí)解決當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)操作的焦慮和擔(dān)心，深圳交警在特區(qū)內(nèi)試運(yùn)行的期間，對(duì)每一宗輕微交通事故都會(huì)派出警力到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)當(dāng)事人的操作。
　　輔導(dǎo)期初定3個(gè)月，輔導(dǎo)期到期后，交警將不到現(xiàn)場(chǎng)處理，由當(dāng)事人自行處理，但當(dāng)事人不按規(guī)定快速撤離并擁堵的，交警將派警到場(chǎng)處罰。
　　加強(qiáng)對(duì)全市司機(jī)的培訓(xùn)
　　深圳交警正在研究將遠(yuǎn)程系統(tǒng)的使用納入駕駛員培訓(xùn)和考試科目，今后凡是新考駕照的都必須熟練掌握遠(yuǎn)程系統(tǒng)的使用。
　　同時(shí)全面強(qiáng)化對(duì)于老駕駛員的培訓(xùn)，將遠(yuǎn)程系統(tǒng)的培訓(xùn)嵌入消分學(xué)習(xí)、違章處理等環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)使全市大部分駕駛員掌握遠(yuǎn)程系統(tǒng)的使用。
　　積極引入新技術(shù)提升操作性能
　　接下來(lái)深圳交警將全面深入研究刷臉、視頻拍攝等新技術(shù)在遠(yuǎn)程系統(tǒng)上運(yùn)用的可行性，力爭(zhēng)在5月底推出系統(tǒng)二期，打造全國(guó)操作最簡(jiǎn)潔的遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)。
　　深圳交警遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)五大亮點(diǎn)
　　互聯(lián)網(wǎng)+化程度高
　　深圳交警遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)充分體現(xiàn)深圳交警互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的成果。
　　登陸方便，無(wú)需下載APP，只要關(guān)注深圳交警微信公眾號(hào)或登陸支付寶就可以登陸使用。
　　當(dāng)事人數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)交警車駕管系統(tǒng)，當(dāng)事人駕駛資格和車輛狀態(tài)即時(shí)查詢。
　　深圳交警星級(jí)用戶享受免輸駕駛證和行駛證便利，如果是平安用戶更享受免輸保單便利，電子保單自動(dòng)調(diào)出。
　　電子事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)隨時(shí)可查詢打印，當(dāng)事人上傳事故信息后，交警在遠(yuǎn)程確定責(zé)任后，會(huì)立即給當(dāng)事人發(fā)送責(zé)任認(rèn)定短信。
　　同時(shí)，當(dāng)事人還可以憑借手機(jī)在微信或支付寶端查閱規(guī)范格式版電子事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，外地車主如果回保險(xiǎn)地理賠，還可以在就近的任意交警大隊(duì)服務(wù)窗口(關(guān)外還包括交警中隊(duì)服務(wù)窗口)現(xiàn)場(chǎng)打印事故認(rèn)定書(shū)。
　　在線直賠效率高
　　深圳交警的遠(yuǎn)程事故處理系統(tǒng)對(duì)所有保險(xiǎn)公司公開(kāi)數(shù)據(jù)接口，任何保險(xiǎn)公司都可以對(duì)接。凡是對(duì)接的保險(xiǎn)公司，深圳交警會(huì)將其客戶所涉事故的電子事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)直接推送到該保險(xiǎn)公司。該保險(xiǎn)公司即可通過(guò)公司本身的在線理賠系統(tǒng)，接力辦理線上定損和線上直賠等理賠事項(xiàng)，從而全面實(shí)現(xiàn)事故查勘、責(zé)任劃分、車損估價(jià)和賠償在線一條龍服務(wù)。目前，平安保險(xiǎn)公司已率先接入遠(yuǎn)程系統(tǒng)，從發(fā)生事故到理賠到位，最快僅10分鐘。
　　交警保障理賠無(wú)憂
　　為保障事故無(wú)責(zé)方切實(shí)得到快速賠償，深圳交警制定了嚴(yán)密的理賠保障機(jī)制。
　　凡是失信不賠或無(wú)故拖延賠償?shù)?，?duì)方當(dāng)事人均可撥打深圳交警遠(yuǎn)程事故處理中心電話84469122。
　　中心接到電話后會(huì)有24小時(shí)內(nèi)致電被投訴人，責(zé)令其3個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)理賠事項(xiàng)。若3個(gè)工作日內(nèi)仍不理賠的，深圳交警將會(huì)將該當(dāng)事人車輛納入情報(bào)卡口系統(tǒng)，出動(dòng)全市鐵騎全城查扣，對(duì)當(dāng)事人處五千元以上二萬(wàn)之以下罰款，并將其處罰情況通知信用征信機(jī)構(gòu)錄入個(gè)人信用征信系統(tǒng)。
　　因此，對(duì)于以往雙方協(xié)商一致的事故當(dāng)事人來(lái)說(shuō)使用遠(yuǎn)程系統(tǒng)備案或定責(zé)將更安全更可靠，所以在此我們強(qiáng)烈呼吁司機(jī)朋友們發(fā)生了交通事故后為了保障自身利益請(qǐng)務(wù)必使用遠(yuǎn)程系統(tǒng)處理。
　　全民參與更輕松
　　深圳交警遠(yuǎn)程事故處理堅(jiān)持全民處指導(dǎo)思想，凡是熟練掌握遠(yuǎn)程系統(tǒng)使用的群眾均可指導(dǎo)協(xié)助雙方當(dāng)事人使用遠(yuǎn)程系統(tǒng)。
　　指導(dǎo)協(xié)助當(dāng)事人上傳并成功定責(zé)的，達(dá)到2宗的，深圳交警還將予以獎(jiǎng)勵(lì)100元，當(dāng)月封頂不超過(guò)500元。
　　為切實(shí)提升現(xiàn)場(chǎng)處置速度，深圳交警還積極與滴滴、出租車和巴士公司等交通客運(yùn)企業(yè)合作，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)職業(yè)司機(jī)參與到遠(yuǎn)程事故處理當(dāng)中來(lái)，在全市營(yíng)造輕微事故全民處的良好氛圍。
　　打擊騙保無(wú)漏網(wǎng)
　　遠(yuǎn)程系統(tǒng)上線后，以往大量不報(bào)案的事故都將會(huì)通過(guò)本系統(tǒng)處理，因此深圳交警將首次全面掌握全市交通事故的數(shù)據(jù)，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析手段，打擊騙保犯罪活動(dòng)將更輕松，屆時(shí)騙保行為將無(wú)處可逃。

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