平臺暗藏涉黃信息,美團(tuán)、點(diǎn)評的監(jiān)管是無力還是無奈
如今有一個非常現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)“作惡”問題值得探討,在所謂的信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)平臺對信息的監(jiān)管能力為何越來越弱?網(wǎng)盤、直播、O2O等互聯(lián)網(wǎng)垂直市場接連發(fā)生涉黃事件,互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管能力完全敗給了人性本能欲望的驅(qū)使。
網(wǎng)盤、直播以及O2O,分別代表了不同類型的互聯(lián)網(wǎng)與色情內(nèi)容的碰撞。網(wǎng)盤是色情內(nèi)容的傳播戰(zhàn)勝了互聯(lián)網(wǎng)平臺的管控能力;直播是主播在名氣與利益的推動下踐踏了互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管底線;而O2O則是被商家虛假的服務(wù)信息輕松蒙混過松懈的審核機(jī)制。
對于美團(tuán)、點(diǎn)評兩大(一家)O2O平臺上暗藏色情服務(wù)信息,最大的問題不是美大對其縱容的態(tài)度,而是監(jiān)管不力,自家平臺竟然被商家堂而皇之的用來傳播色情服務(wù)的信息,所謂的大數(shù)據(jù)用戶評論挖掘的能力是不是在此失靈了?
再反過來看,為何商家會鋌而走險(xiǎn)的選擇在美大這兩個公開的互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳引流?這背后折射出美大對商家的約束力不足的問題,盲目的擴(kuò)張商家數(shù)量以致卻商家缺乏約束力,最終才使得平臺被利用。
要知道,這幾年在國內(nèi),執(zhí)法部門對色情交易的治理力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于另外兩者,美大間接提供色情交易服務(wù)雖然只是個案,但這反映出的平臺的監(jiān)管漏洞。如果沒有這幾年執(zhí)法部門強(qiáng)有力的整治查處,美大平臺上會不會有更多的色情服務(wù)信息還真不好說。
當(dāng)然,這起事件也不能全都怪美大平臺,有商家想利用平臺做不法行為總會找到鉆空子的辦法。根據(jù)點(diǎn)評方面的公關(guān)回應(yīng),雖(點(diǎn)評)公司有嚴(yán)格把關(guān),但對此次涉案會所團(tuán)購信息出現(xiàn)的隱晦色情信息,公司確未監(jiān)控到。原因系會所上線后又修改了相關(guān)圖片等信息,公司有專門團(tuán)隊(duì)對后期修改信息進(jìn)行篩查,但并未篩查到。
不難看出,美大平臺的監(jiān)管漏洞還是很明顯的,這體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)平臺對信息內(nèi)容審查的短板。對于新進(jìn)駐的商家,都是先查看資質(zhì)然后就可以入住,相當(dāng)于審核一家通過上線一家,這個過程的審核工作還是相對容易開展的。而對于已經(jīng)上線商家的休息修改問題,這才是考驗(yàn)平臺監(jiān)管能力的關(guān)鍵,如果有1萬家的已上線的商家同時修改后臺信息,全部采用人工審核的機(jī)制是不現(xiàn)實(shí)的,這需要大量人工成本,所以平臺方只能選擇抽查,可最終造成的結(jié)果就是因監(jiān)管不力而發(fā)生的色情交易服務(wù)的事件。
互聯(lián)網(wǎng)雖然可以通過信息化的方式更加有效率的傳播產(chǎn)品和服務(wù),但互聯(lián)網(wǎng)公司對海量信息的監(jiān)管能力仍顯不足,畢竟超大量的信息中總會有漏網(wǎng)之魚,這也是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無奈。在無奈的大環(huán)境下,美大平臺的監(jiān)管不力才會出現(xiàn)此次事件,而對于這種鉆平臺漏洞的商家,平臺方也只能盡可能的履行監(jiān)管審查職責(zé),之后再發(fā)現(xiàn)一起查處一起,畢竟這類敢于鋌而走險(xiǎn)挑戰(zhàn)法律的商家還是少數(shù)。
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