共享單車企業(yè)倒閉 10億元押金難退

涉及6家企業(yè)，資金第三方監(jiān)管有名無(wú)實(shí)

據(jù)新華社電 19日，深陷倒閉和跑路傳聞的酷騎單車發(fā)出一紙“酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知”稱，北京的辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務(wù)，用戶退押金都要去位于成都的公司。而另一家以“體驗(yàn)好、管理精細(xì)”自居的小藍(lán)單車近日也陷入崩盤危機(jī)。

“新華視點(diǎn)”記者初步梳理發(fā)現(xiàn)，目前公開已知的有6家共享單車企業(yè)倒閉，據(jù)芝麻信用提供的數(shù)據(jù)，粗略統(tǒng)計(jì)造成用戶押金損失已經(jīng)超過(guò)10多億元，亟需盡快拿出應(yīng)急解決方案。

“一人一輛騎回家”

小藍(lán)單車素來(lái)以“體驗(yàn)好、管理精細(xì)”自居。此前，先是有員工在某職場(chǎng)社交平臺(tái)發(fā)布消息，稱小藍(lán)單車宣布解散，拖欠員工工資至2018年2月10日。隨后，不時(shí)有這家公司工作人員在朋友圈轉(zhuǎn)賣辦公家具的消息傳出。近日，公司位于北京的總部已人去樓空。

記者本月中旬曾到酷騎單車位于北京市通州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座的總部實(shí)地探訪，看到前來(lái)退押金的人絡(luò)繹不絕排成長(zhǎng)隊(duì)。由于押金難退，甚至催生了代辦退費(fèi)的黃牛。

酷騎單車隨后發(fā)布公告稱，拜客科技將代替運(yùn)營(yíng)酷騎單車的管理和運(yùn)維工作，但不包括債務(wù)。北京的辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務(wù)，用戶退押金都要去位于成都的公司辦理，如果不方便去成都，則需要聯(lián)系公布的三個(gè)退還押金專線電話。但記者多次撥打均為占線。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了拖欠供應(yīng)商巨額款項(xiàng)之外，問(wèn)題的焦點(diǎn)均集中在用戶押金退回上。小藍(lán)單車一位用戶說(shuō)，早在10月15日他就申請(qǐng)了退款，但一個(gè)多月沒(méi)有動(dòng)靜，甚至APP中的退款信息都無(wú)故消失了。

面對(duì)退押金困局，不少公司甚至提出以車抵押金的辦法?？狎T公司前CEO高唯偉曾表示，酷騎單車的造車成本是650元，能夠覆蓋298元的押金，“大不了一人一輛騎回家”。

資金第三方監(jiān)管有名無(wú)實(shí)

伴隨著共享單車的誕生，巨額押金問(wèn)題一直備受關(guān)注。今年8月份，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了一份《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，保守估計(jì)，到目前為止，僅共享單車領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元。

有知情人士表示，多數(shù)單車企業(yè)都沒(méi)有采用第三方存管方式，且存在著為保持現(xiàn)金流而挪用押金的現(xiàn)象。而且大多數(shù)資料及手續(xù)均按照一般存款賬戶開立標(biāo)準(zhǔn)辦理，銀行無(wú)須履行三方監(jiān)管義務(wù)。

今年9月，小鳴單車曾聲稱用戶押金是?？顚Ｓ?，委托第三方華夏銀行監(jiān)管。但華夏銀行方面表示，小鳴單車在華夏銀行廣州分行開立的結(jié)算賬戶為一般存款賬戶，該行無(wú)須履行第三方監(jiān)管義務(wù)。

酷騎單車曾稱在民生銀行設(shè)置了“專門賬戶”。但據(jù)民生銀行北京分行透露，酷騎單車在民生銀行開立的只是一般存款賬戶，銀行“并未與該公司開展任何實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)合作”。

可以退的押金難退回一直困擾著消費(fèi)者。20日，深圳就互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理立法舉行聽證會(huì)，押金處理等成熱議話題。來(lái)自深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2017年1月至今，已受理超過(guò)1萬(wàn)宗關(guān)于共享單車的投訴，99％為押金難退的問(wèn)題。

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