24日是西方的感恩節(jié)，受牙買加Narwani先生委托，吳女士來到中行寶安支行營業(yè)部，向該行柜員曾斌贈送了一面錦旗，感謝該行幫助及時處理追回了被騙的資金。

今年初的一天，吳女士匆忙來到中國銀行寶安支行營業(yè)部，稱自己遭到電信詐騙。營業(yè)部柜員曾斌熱心接待，仔細(xì)了解案件過程。原來，吳小姐的牙買加客戶Bhushan Narwani收到一封要變更收款賬號的虛假電郵，Narwani先生沒有多想，把46300美元匯到了騙子在北京開立的賬戶，幾天后與吳女士聯(lián)系方知上當(dāng)。Narwani先生趕緊委托吳小姐報案并求助中國銀行。于是柜員與大堂經(jīng)理迅速啟動堵截電信詐騙應(yīng)急機(jī)制，立即凍結(jié)騙子在北京中行的收款賬戶。

據(jù)了解，中國銀行一直堅(jiān)持金融服務(wù)民生，并注重提升員工對電信詐騙的防范意識，建立起快速高效的堵截電信詐騙處理機(jī)制。