當(dāng)事的麥當(dāng)勞餐廳

    昨日中午，46歲馮先生帶著4歲兒子牛牛(化名)來(lái)到兩江新區(qū)軌道鴛鴦?wù)九缘闹貞c麥當(dāng)勞金開(kāi)大道DT餐廳吃午飯。父子倆喝下熱巧克力飲料不久，感覺(jué)嘴里發(fā)酸，緊接著舌頭發(fā)麻，喉嚨出現(xiàn)灼燒般疼痛。

　　醫(yī)院檢查，兩人為消毒液中毒。當(dāng)事的麥當(dāng)勞餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，工作人員誤將剛配好的消毒液當(dāng)成熱開(kāi)水，做成熱巧克力飲料。

　　目前，兩江新區(qū)食藥監(jiān)部門(mén)已介入調(diào)查。

　　喝飲料喉嚨灼燒般疼痛

　　馮先生家住鴛鴦街道附近。昨日中午12時(shí)30分，他帶著兒子牛牛到軌道鴛鴦?wù)九缘柠湲?dāng)勞餐廳，花20多元點(diǎn)了一個(gè)兒童套餐，包含一杯熱巧克力飲料。

　　馮先生說(shuō)，牛牛喝了一小口飲料，伸出舌頭直搖頭，“我以為飲料有點(diǎn)燙嘴，讓他先冷一冷。”

　　快吃完時(shí)，馮先生發(fā)現(xiàn)飲料幾乎沒(méi)喝。“我拿起飲料猛喝了一大口。”馮先生說(shuō)，感覺(jué)有點(diǎn)發(fā)酸，“我以為是兌了雪碧在里面。”他又喝了第二口，發(fā)現(xiàn)根本不是雪碧的味道。

　　過(guò)了10多秒鐘，他感覺(jué)舌頭開(kāi)始發(fā)麻，喉嚨灼燒般疼痛。馮先生打開(kāi)飲料蓋，發(fā)現(xiàn)巧克力完全沒(méi)有溶解，“一坨一坨的。”

　　消毒液中毒多臟器損傷

　　馮先生拿著還剩2/3的飲料找到餐廳工作人員，說(shuō)明了飲用后的感覺(jué)。

　　馮先生說(shuō)，一名工作人員查看后問(wèn)另一名工作人員：“是不是雙氧水？”對(duì)方回復(fù)：“不是雙氧水，好像是消毒液。”

　　工作人員連忙帶著他和牛牛來(lái)到附近醫(yī)院，后轉(zhuǎn)到大坪醫(yī)院治療。

　　昨日下午3時(shí)過(guò)，重慶晚報(bào)記者來(lái)到大坪醫(yī)院。馮先生剛洗完胃，捂著肚子，面露疼痛神色。重慶晚報(bào)記者看到，馮先生的舌頭和口腔起了幾個(gè)大泡。急診單子上診斷一欄寫(xiě)著：消毒液中毒，消化道損傷，建議留觀(留院觀察)、住院。

　　“兒子查了血，中性粒細(xì)胞百分比偏高。目前問(wèn)題不太大，但醫(yī)生稱(chēng)孩子太小，建議留院觀察。”馮先生說(shuō)，他現(xiàn)在感覺(jué)非常難受，肚子、嘴巴、喉嚨都很疼痛，醫(yī)生表示肝、膽、脾、胃等內(nèi)臟有所損傷。

　　醫(yī)生建議輸液，把馮先生送到醫(yī)院的麥當(dāng)勞工作人員勸他別輸液：“要輸4大瓶，輸完都很晚了。”

　　麥當(dāng)勞承諾要負(fù)責(zé)到底

　　重慶晚報(bào)記者以馮先生朋友身份了解情況。

　　陪同馮先生看病的麥當(dāng)勞工作人員介紹，一般情況下，麥當(dāng)勞后廚每隔4小時(shí)會(huì)對(duì)餐具進(jìn)行消毒。馮先生點(diǎn)餐時(shí)，正好是消毒時(shí)間。同事按照比例配好消毒液，倒進(jìn)裝熱開(kāi)水的壺里為它消毒，消毒時(shí)間需要1分鐘。這時(shí)，同事可能誤以為開(kāi)水壺里是熱水，就用來(lái)給馮先生做了熱巧克力飲料。

　　一同前來(lái)的值班經(jīng)理說(shuō)，做飲料的是新員工，可能業(yè)務(wù)不太熟。

　　“配消毒液與做飲料是否為同一人？”“為何將配好的消毒液放在一個(gè)觸手可及的地方？”“配消毒液是否告知了其他同事？”“消毒液的配比情況如何，會(huì)造成多大傷害？”重慶晚報(bào)記者詢(xún)問(wèn)。兩名工作人員均拒絕回答。

　　下午6時(shí)，麥當(dāng)勞公關(guān)部劉女士給重慶晚報(bào)記者打來(lái)電話，稱(chēng)確系工作人員誤將消毒液當(dāng)成熱開(kāi)水。目前，當(dāng)事人情況良好。

　　她表示，才接到當(dāng)事的門(mén)店負(fù)責(zé)人說(shuō)明此事，具體情況還不清楚，麥當(dāng)勞方面肯定對(duì)此事負(fù)責(zé)到底，也一定加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。

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