2007 年王懷南、邵亦波和孫志俊創(chuàng)立了母嬰社區(qū)寶寶樹，經(jīng)過近 8 年的發(fā)展，寶寶樹從當(dāng)初一個純粹分享圖片的網(wǎng)站演變成一個包含社區(qū)、知識、記錄、導(dǎo)購還有硬件，從各個方向滿足育兒需求的產(chǎn)品。很多做母嬰市場的人都在想，這個領(lǐng)域還有什么新玩法？寶寶樹會像很多其他的社區(qū)一樣，最后主力回歸電商嗎？從這幾年從 PC 到移動的遷徙來看，母嬰產(chǎn)品在移動端的想像力夠豐富嗎？

當(dāng)天比預(yù)計晚到了 10 分鐘，不巧正好有一位急著找王懷南開會的高層趕在我們前面沖進(jìn)了辦公室。到我們采訪時，工作人員也一再強(qiáng)調(diào)他之后還有數(shù)個大小會議，只能預(yù)留 30 分鐘?？傻綄?shí)際交流的時候我發(fā)現(xiàn)，王懷南是個非常健談的人，那種語言是從嘴巴里跳躍出來的，說的最多的一句話就是：我們覺得是件非常有意思的事情！就這樣，原本預(yù)計 30 分鐘的訪談變成了 1 個多小時……

移動端從主題上來講，做三四件事情就夠了

寶寶樹原本在網(wǎng)站上積累了大量的用戶，現(xiàn)在要往移動端轉(zhuǎn)，應(yīng)該以怎樣的形態(tài)出現(xiàn)？原本集合社區(qū)、問答、知識等多個平臺的 PC 端轉(zhuǎn)入移動時該怎么減輕自己的 重量 ？寶寶樹會越來越像母嬰的騰訊嗎？

很多人都在問，而王懷南說，在創(chuàng)業(yè)初期，寶寶樹確實(shí)和其他由 PC 端起家的團(tuán)隊一樣，做了很多嘗試& & 現(xiàn)在打開寶寶樹的移動端產(chǎn)品，可以看到里面包含了十幾種不同的應(yīng)用： 一般來講沒有 PC 端歷史的人會選擇做一兩款特別關(guān)鍵的東西，不會做好多款。而（像我們這樣）有 PC 端歷史的人會做幾十款到幾百款。我舉一個例子，跟女性相關(guān)的時尚網(wǎng)站優(yōu)卡，做了 100 款 App。他為什么那么做？因?yàn)樗X得這 100 款里面總有一款會火起來，所以他就老找不到那一款會火起來的，他就總覺得要做這件事做下去。

在王懷南看來，他并不介意寶寶樹這些曾經(jīng)摸索過的痕跡，但是他現(xiàn)在認(rèn)為最理想的狀態(tài)應(yīng)該是在這些繁雜的主題中去合并同類項(xiàng)，把一些東西越做越小，越做越窄，更加focus。比如現(xiàn)今嘗試得比較好的就是只做兩三款重點(diǎn)的應(yīng)用，覆蓋不同階段的孕婦需求。

比如說孩子－1 到 1 歲的時候，也就是孕期，相比之下媽媽在這個階段知識儲備比較少，不太懂育兒，所以知識類應(yīng)用會比較受歡迎， 快樂孕期 （iOS，Android）就成為寶寶樹整個產(chǎn)品線的源頭和主打。之后 1-3 歲，傳統(tǒng)的知識瀏覽已經(jīng)無法滿足家庭成員的個性化需求，有一個真人在后面回答你，你得到呵護(hù)的程度就會高很多，所以問答產(chǎn)品 育兒問答 （iOS，Android）更加適合這個階段；最后一款是社交類產(chǎn)品 快樂辣媽 （iOS，Android），雖然在王懷南看來，對于整個公司的其他產(chǎn)品而言， 快樂辣媽 暫時還做的不夠成熟，但是是非常必須的。

找到了這些比較 focus 的產(chǎn)品，最后再找到這些產(chǎn)品中牽手的地方，就能讓用戶從一個產(chǎn)品向下一個產(chǎn)品自然過渡：

寶寶樹會通過串聯(lián)賬號的形式跟蹤孕期媽媽正處于什么階段，就好比育兒到了一歲的時候，孩子可以走路了，媽媽記錄的欲望就會非常強(qiáng)烈，這時候這個用戶就不適合留在以前的問答產(chǎn)品里了，寶寶樹此時就會通過應(yīng)用內(nèi)互推，讓媽媽們主動遷移到下一個階段的記錄型工具當(dāng)中去。

到目前為止，寶寶樹開發(fā)的移動端產(chǎn)品日活接近 200 萬。之后日活會不會超過 1000 萬？王懷南有自己的一套看法。在他眼里，如今日活接近 1000 萬這個數(shù)字其實(shí)門檻非常高，就基本框在了微博、微信、手機(jī) QQ 等等大概 10 到 15 款產(chǎn)品。其中可能就只有陌陌在做人群深度的東西，比方說它的組群。所以他希望今年寶寶樹能朝著 俱樂部 去打，在三四款產(chǎn)品里頭，能有一款接近千萬，或者說整體上超過千萬的整合度。

這個時間段一定要養(yǎng)，養(yǎng)這個魚池里的魚，魚就是用戶，用戶就是通過剛性需求來這，然后你就通過這種剛性需求（做電商），之后可以引進(jìn)優(yōu)秀的導(dǎo)購……我覺得我會把它叫做 俱樂部電商 。

之前王懷南在接受媒體采訪時曾經(jīng)說過，寶寶樹在 PC 端積累了三種非常成熟的商業(yè)模式，其中大客戶廣告占比非常高。 當(dāng) PC 變成移動端，原本可行的廣告模式因?yàn)槠聊蛔冃×?，無法實(shí)現(xiàn)了。那么，還能找到更加有潛力的商業(yè)模式嗎？移動端的電商或許可以辦到。

當(dāng)我問起最開始為什么不從電商切入的時候，他告訴我，在育兒這樣一個特殊的領(lǐng)域，如果斃掉社區(qū)或者知識，而直接切更多利益點(diǎn)或者產(chǎn)品點(diǎn)，可能欲速不達(dá)，也沒機(jī)會匯聚一批有剛性需求的用戶和人才。但他也直言不諱的說，寶寶樹的用戶和社區(qū)培養(yǎng)已經(jīng)走到非常成熟的階段，接下來和電商只有一步之遙了。

如果你做汽車的社區(qū)，它很難去賣車，對吧？但是你如果是在這學(xué)習(xí)母嬰知識的，很容易跨到賣母嬰的或者推薦母嬰的相關(guān)產(chǎn)品。如果你是一家母嬰網(wǎng)站的 App，基本上你會至少向著某種形式的電商遷移，我覺得這其實(shí)是機(jī)會最大。

母嬰市場和電商天生很容易就可以結(jié)合，電商作為一個模塊穿插在其中，不管是問答還是知識、分享，都有可能涉及到具體購買什么商品，比如有人在上面問什么牌子的寶寶沐浴乳好用，應(yīng)用就可以根據(jù)問題推薦一款產(chǎn)品。但反觀現(xiàn)有的母嬰電商市場，一直都存在著幾個問題：同質(zhì)化嚴(yán)重，內(nèi)容堆砌，產(chǎn)品重而全。

簡而言之，就是已有的商城堆砌的模式可能不太適合這個垂直領(lǐng)域，媽媽們更希望有人能夠幫助他們做選擇。 那如果我們打開應(yīng)用的時候，看到的不是商城呢？ 寶寶樹或許會為這個問題帶來了一個新思路：

每個用戶不會看到商城。而是最符合那個階段的和需求的某些產(chǎn)品，甚至是服務(wù)。我們得把這些東西全綁定到個人，才能成為一個比較精準(zhǔn)的，社會化的基礎(chǔ)電商模式。

這種社會化的電商，被王懷南叫做俱樂部電商，每一個加入寶寶樹的用戶，都擁有自己的一個身份，無論這個身份是孩子的生日還是他大概住在什么地方，本身都會包含一些非常有價值的信息，透露這個家庭的消費(fèi)水平，或者某一個周歲孩子的需求。到那個時候，寶寶樹可以第一時間知道和準(zhǔn)確判斷出用戶到底要買什么東西，再推薦給用戶。而寶寶樹早期積累的用戶大數(shù)據(jù)庫，使得他對這種俱樂部電商模式非常自信。

同時，這些比較私人定制的東西也不會局限于實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，有的家庭需要的是童車童床這種類型的實(shí)物，但還有一些需要給孩子找保姆，給媽媽找月子套餐，這些服務(wù)性質(zhì)的東西也將融入到寶寶樹的電商當(dāng)中去。

那么最后這些服務(wù)到底會做成什么樣的形式呢？王懷南說，線下服務(wù)這一塊跟點(diǎn)評或者 58 比較相似，但是相比之下可能扎的更深。但是以純網(wǎng)站出身的寶寶樹，其實(shí)比較缺乏線下操作和運(yùn)營的基因，所以會不會利用用戶基數(shù)為籌碼去開展合作，放棄單干呢？

根據(jù)王懷南的說法，首先在教育這一塊，在寶寶樹獲得好未來1.5億人民幣戰(zhàn)略投資之后，除了能讓好未來和寶寶樹在線上線下教育、課堂家庭教育、還有早期和后期教育這三個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)外，更能夠合理借用好未來已經(jīng)成型的垂直領(lǐng)域運(yùn)營模式：

我也從來每聊過這事兒，我對好未來最敬佩的一個地方是，我覺得任何一家垂直網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)公司的成功，都是因?yàn)槟阕隽艘恍├洗髠儾幌胱龅氖聝?。好未來有些基因我們沒有，比如說線下運(yùn)營和操作這些東西。一個教室一定會開在某個城市的某個地方。去到某個樓里，你想那些十幾歲的小孩在那里坐著，那個過程是讓我覺得很頭疼的事情。

而且他還說，之后也不排除和點(diǎn)評一起合作，在了解點(diǎn)評的想法之后，他覺得大家都遇到了一些自己單獨(dú)不能做好的事情，對于點(diǎn)評而言，并沒有積累太多母嬰用戶，而寶寶樹這塊沒有點(diǎn)評那么久的歷史，不可能一個城市一個城市的去掃線下商店（但可以提供自己的用戶）。

關(guān)于線下布局，王懷南做了一個有意思的總結(jié)，與好未來的基因融合代表著之后寶寶樹會越來越重，涉足更多線下的東西，真正對家庭成長和教育拿捏的比較好，而不是一幫北京的編輯坐在這邊幫大家編輯網(wǎng)站。

采訪的最后，我和老王聊到了硬件，寶寶樹之前推出了智能相框和手表，都是走的極度垂直化的路線。老王說，之后一定還會推出新的硬件，雖然不一定完全是自己的產(chǎn)品，但會提供自己的大數(shù)據(jù)和一些硬件廠商合作。因?yàn)樵谒磥恚磥碛布苡锌赡艹蔀閷殞殬湫碌娜肟?，改變做母嬰的形態(tài)。如今的PC端、web端、手機(jī)端，有一天一定會成為智能電視端、路由器端、機(jī)頂盒端等等，雖然寶寶樹不一定要去做這個事兒，但一定要學(xué)這個事兒：

坦率的講，我覺得智能硬件，會極大地改變我們的交流方式，我們攝取信息的方式。你好比說之前發(fā)布的墨跡探測儀器，顯然是要取數(shù)據(jù)的，我覺得那個是肯定要發(fā)生的。他不一定需要手機(jī)，而是穿戴在手上，就可以得到寶寶的信息了。我覺得這件事情會來，但是今天如果不是手表的革命繼續(xù)往下走，形成習(xí)慣還是很難的。因?yàn)槭直碜龅囊膊蝗菀?，今天我看三星做了，看不到錢，也依然做的不好，蘋果的硬件不知道什么時候會出。但是我覺得一定會，一定會改變很多事情。

所以我是覺得硬件的革命對于我們來說，還是老話，需要早早學(xué)習(xí)。其實(shí)寶寶樹能提供的東西很多制造商也沒有，比如說渠道，學(xué)習(xí)的可能性，不斷調(diào)試自己產(chǎn)品的可能性。對于一個硬件生產(chǎn)商來講，他可能沒有這種理念做基礎(chǔ)，他會猜用戶需求，猜完了以后就去造，造完了會用很多的錢和資本砸下去，然后一款不行，再做第二款，說時間長到不可思議，他不是這種小步快跑的互聯(lián)網(wǎng)思維。

對于硬件的盈利模式，他也給了一個非常有意思的故事：

昨天我有個朋友說讓我們在寶寶樹上賣一款產(chǎn)品。這個 360 賣兒童智能手環(huán)，防丟用，他是賣這種兒童智能鞋，他把這些智能東西放鞋里了。然后我說鞋和手環(huán)有什么好處，他說搶孩子的人一定先看你手環(huán)把它扔掉是吧，但是他不一定知道你的鞋里還埋了一個，所以智能電器發(fā)展方向我們今天還很難揣測。然后我說你要賣多少錢？他說我愿意送一些，我說那怎么賺錢呢？他說這里面有很多很多的東西，好比說你跟運(yùn)營商一塊分享流量的費(fèi)用。想想是有可能的啊，它一直在發(fā)出信號，肯定不是 wifi 的形式，而是一個卡放在里面，那你能不能和運(yùn)營商分這個流量呢？理論上來講是可以的，所以大家都穿這個免費(fèi)的鞋，然后里面全放的這種東西。