踐行金融為民理念 彰顯消保護(hù)民擔(dān)當(dāng)
堅持以人民為中心的價值取向,金融知識教育宣傳方能深入人心。2023年以來,中國人壽財險深圳市分公司(以下簡稱“國壽財險深分”)以群眾喜聞樂見的方式,積極開展金融知識教育宣傳,通過線上線下教育宣傳活動及公司官方微信公眾號、抖音等自媒體平臺,觸及消費者超過332.22萬人次,取得了較好的宣教效果。
傳播金融知識,大眾喜聞樂見
將金融知識送進(jìn)社區(qū)。1月6日,國壽財險深分面向老年人、青少年、兒童等社區(qū)居民,舉辦了“金融知識進(jìn)社區(qū)游園“活動,“花車游園”這一新穎形式吸引了眾人駐足參與,現(xiàn)場還設(shè)置了“金融防詐之大富翁”等互動游戲?qū)^(qū),讓社區(qū)居民在輕松有趣的玩樂中掌握實用的金融知識。
參加“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。3月12日,在深圳市寶安區(qū)推進(jìn)放心消費環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局、深圳市寶安區(qū)消費者委員會主辦的“3·15國際消費者權(quán)益日”線下教育宣傳活動上,國壽財險深分通過消保知識有獎問答等形式,聚焦“一老一少”、新市民等群體,普及《銀行保險機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》以及電動自行車保險的承保、理賠知識。
聯(lián)動CBA聯(lián)賽深圳隊主場開展消保宣教。4月30日,2022-2023賽季CBA聯(lián)賽深圳隊主場比賽現(xiàn)場出現(xiàn)消保宣傳的身影,是國壽財險深分在開展消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,他們針對日常工作中消費者反饋的銷售、承保、理賠等高頻事項,向球迷普及保險基礎(chǔ)知識,現(xiàn)場發(fā)放消保宣教折頁1000余份。
在“7·8”全國保險宣傳日展示央企風(fēng)采。7月6日,國壽財險深分以“保險力量,為奮斗的你加把勁”為主題組織開展7·8全國保險公眾宣傳日活動?,F(xiàn)場展臺擺放著防范非法集資、反保險欺詐、反洗錢等內(nèi)容,向客戶普及保險理念、消保知識?! ?/span>
深入開展“五進(jìn)入”消?;顒?/span>
金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月“五進(jìn)入”活動精彩紛呈。在進(jìn)商圈上,國壽財險深分于9月15日參加了由深圳40余家金融機(jī)構(gòu)在世界之窗聯(lián)合舉辦的金融知識教育宣傳活動,現(xiàn)場設(shè)立了專區(qū),向老年人、青年群體、新市民群體宣傳普及金融消費者八項權(quán)益以及如何防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等知識。
在進(jìn)社區(qū)上,國壽財險深分于9月21日走進(jìn)鹽田區(qū)老年協(xié)會,針對老年群體常用的健康險、意外險產(chǎn)品,普及老年人意外保險主要條款等基礎(chǔ)知識,幫助老年人了解符合自身需求的保險產(chǎn)品。國壽財險深分于9月24日走進(jìn)僑香社區(qū),以黨建服務(wù)為引領(lǐng),針對社區(qū)居民使用頻率較高的車險、電動自行車保險等產(chǎn)品,為社區(qū)群眾普及車輛保險條款等知識,引導(dǎo)社區(qū)居民理性投保。
在進(jìn)企業(yè)上,國壽財險深分于9月26日走進(jìn)當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè),通過講解典型案例、現(xiàn)場交流的方式,針對企業(yè)使用頻次較高的保險產(chǎn)品,向公司員工普及保險主要條款的同時宣傳防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、如何保護(hù)個人信息等知識,引導(dǎo)其合理維護(hù)自身合法權(quán)益。
在進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園上,國壽財險深分于9月26日赴海豐縣赤石鎮(zhèn)新里村、新里小學(xué),開展金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園宣傳普及活動。在新里小學(xué)的操場搭建了趣味校園知識普及墻,設(shè)置反詐大富翁等有獎問答互動游戲,并邀請村委派出所警官講解安全知識,讓孩子們深入了解和掌握電信詐騙和校園安全相關(guān)知識。在村口的醒目位置設(shè)置互動打卡墻和懸掛活動主題條幅,全方位、多維度地向村民普及防范電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)借貸等金融知識,增強(qiáng)村民金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
未來,中國人壽財險深圳市分公司始終牢固把握國有企業(yè)的政治性和人民性,堅守風(fēng)險保障的行業(yè)本源,在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)和貫徹落實黨中央各項決策部署中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),在金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳中踐行企業(yè)使命,繼續(xù)將消保宣教活動常態(tài)化,提高保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,筑牢金融消費安全防線,為社會公眾金融生活保駕護(hù)航。
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