龍華有軌電車(chē)將于月底開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，線(xiàn)路全程11.724公里，設(shè)有20個(gè)車(chē)站，主線(xiàn)南起地鐵4號(hào)線(xiàn)清湖站，止于觀瀾大道路口的新瀾站，并在環(huán)觀南路設(shè)一條支線(xiàn)至五和大道路口的下圍站。

　　站點(diǎn)：
　　龍華有軌電車(chē)示范線(xiàn)將開(kāi)行3路有軌電車(chē)， 3條線(xiàn)路均有部分路段重疊。

　　1路：清湖站—新瀾站，運(yùn)營(yíng)里程約8.6km，運(yùn)行時(shí)間約23分鐘。1路車(chē)南北向貫穿龍華區(qū)，串聯(lián)觀瀾和地鐵4號(hào)線(xiàn)清湖站，打造龍華區(qū)北部快速出行通道，緩解觀瀾老城區(qū)交通擁堵，服務(wù)觀瀾科技文化中心，引導(dǎo)新城發(fā)展。
　　2路：清湖站—下圍站，運(yùn)營(yíng)里程約6.8km，運(yùn)行時(shí)間約18分鐘。2路車(chē)為聯(lián)系龍華商貿(mào)區(qū)與觀瀾科技園的主要通道，連接觀瀾科技園，促進(jìn)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
　　3路：下圍站—新瀾站，運(yùn)營(yíng)里程7.9km，運(yùn)行時(shí)間約20分鐘。3路車(chē)為聯(lián)系觀瀾科技園與觀瀾老城區(qū)的主要通道。

　　將實(shí)行一票制，票價(jià)已確定為2元/人
　　即將開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)的龍華有軌電車(chē)將實(shí)行一票制，票價(jià)為2元一人。市民乘客可以直接使用微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)購(gòu)票，不必?fù)?dān)心零錢(qián)不足，極大方便了出行。
　　2016年12月，深圳市發(fā)改委組織龍華現(xiàn)代有軌電車(chē)示范線(xiàn)票價(jià)政策價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，根據(jù)聽(tīng)證方案，即將開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的龍華有軌電車(chē)將實(shí)行一票制，會(huì)上通過(guò)了2元/人次票價(jià)的方案。近日，深圳市政府已通過(guò)了票價(jià)審批，龍華有軌電車(chē)2元一票正式敲定。

　　龍華有軌電車(chē)沿線(xiàn)車(chē)站及電車(chē)上均設(shè)置了自助售檢票設(shè)備，包括車(chē)站自助售票機(jī)、車(chē)站自助檢票機(jī)和電車(chē)自助檢票機(jī)，實(shí)現(xiàn)了有軌電車(chē)交通售票、檢票、收費(fèi)等全過(guò)程自動(dòng)處理。
　　微信、支付寶均可線(xiàn)上購(gòu)票
　　車(chē)站的自動(dòng)售票機(jī)接收1元硬幣和5元、10元紙幣，并設(shè)找零系統(tǒng)，方便大家購(gòu)票。購(gòu)票時(shí)，只需要在屏幕上選擇車(chē)票數(shù)量，然后在投幣(鈔)口支付現(xiàn)金即可購(gòu)買(mǎi)單程票。
　　而手機(jī)微信、支付寶支付則是龍華有軌電車(chē)購(gòu)票的一大亮點(diǎn)，可謂“手機(jī)在手說(shuō)走就走”。在購(gòu)票機(jī)上選擇購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票數(shù)量后，打開(kāi)手機(jī)微信或支付寶付款碼對(duì)準(zhǔn)自動(dòng)售票機(jī)二維碼掃描處(紙幣投幣口下方)就可購(gòu)買(mǎi)。再也不必?fù)?dān)心零錢(qián)不足無(wú)法乘車(chē)。
　　此外，市民還可通過(guò)“深圳有軌電車(chē)”微信公眾號(hào)、支付寶APP進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)票，支付后手機(jī)將產(chǎn)生電子單程票的二維碼，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“云購(gòu)票”。

　　　購(gòu)票后上車(chē)需驗(yàn)票 60分鐘內(nèi)乘車(chē)有效
　　使用深圳通的乘客，可直接在站臺(tái)或車(chē)上檢票乘車(chē)，其流程與乘坐公交車(chē)一樣。而購(gòu)買(mǎi)了紙質(zhì)單程票、電子單程票的乘客，需要在車(chē)站或電車(chē)上的檢票機(jī)上掃描檢票后，方可乘坐。單程票售出后不予退款，有軌電車(chē)原因退票除外。
　　正常情況下，單程票僅限當(dāng)日使用，每票僅限一人乘坐一次，乘客需妥善保管，以備查驗(yàn)。乘客檢票后在60分鐘內(nèi)乘車(chē)有效，乘客需在此時(shí)間內(nèi)下車(chē)，逾時(shí)則票將失效。
　　“除了深圳通外，其他購(gòu)票的乘客需要檢票后才能乘坐電車(chē)。每輛電車(chē)都設(shè)有一名手持檢票機(jī)的檢票員對(duì)乘客進(jìn)行人工檢票，發(fā)現(xiàn)乘客沒(méi)有買(mǎi)票，或者持用無(wú)效票，檢票員將要求乘客進(jìn)行補(bǔ)票，并按照應(yīng)補(bǔ)票款的10倍加收票款。”龍華電車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　乘坐電車(chē)的優(yōu)惠與地鐵基本相同
　　乘坐有軌電車(chē)，能否享受優(yōu)惠福利?答案當(dāng)然是肯定的。
　　持深圳通卡、深圳通學(xué)生卡的乘客，可享受相應(yīng)9.5折、5折的價(jià)格優(yōu)惠。持深圳通卡在90分鐘內(nèi)在地鐵、常規(guī)公交、有軌電車(chē)間換乘，同時(shí)享受0.4元/人次的換乘優(yōu)惠。
　　身高1.2米—1.5米或6—14周歲的兒童乘坐有軌電車(chē)，需購(gòu)買(mǎi)兒童票。因自助售票機(jī)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)兒童票，乘客需向列車(chē)檢票員購(gòu)買(mǎi)兒童票。如果乘客攜帶重量大于20公斤且不超過(guò)30公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和大于1.4米且不超過(guò)1.6米的物品乘車(chē)的，需向列車(chē)檢票員加購(gòu)一張與車(chē)資等額的行李票。
　　此外，龍華有軌電車(chē)的其他優(yōu)惠政策與深圳地鐵相同。如身高不足1.2米或6周歲以下兒童乘坐有軌電車(chē)免費(fèi);年滿(mǎn)65周歲以上的老年人(不分戶(hù)籍)憑老年證或有效身份證件，殘疾人、殘疾軍人、因公致殘警察憑有效證件可免費(fèi)乘坐有軌電車(chē)。
　　有軌電車(chē)購(gòu)票乘車(chē)Q&A
　　1、Q：電車(chē)票能反復(fù)使用嗎?
　　A：不能。
　　購(gòu)買(mǎi)單程票后只能乘坐一次電車(chē)。如需再次乘坐電車(chē)則必須再次購(gòu)票。龍華有軌電車(chē)的車(chē)票僅限個(gè)人使用，實(shí)行一人一票制。乘客檢票后在60分鐘內(nèi)乘車(chē)有效，乘客需在該此時(shí)間內(nèi)下車(chē)，逾時(shí)則車(chē)票將失效。
　　2、Q：乘坐電車(chē)是否和地鐵相似，進(jìn)出站都要刷票?
　　A：不用。
　　龍華有軌電車(chē)的站臺(tái)不設(shè)閘機(jī)，乘車(chē)需先到站臺(tái)自助售票機(jī)買(mǎi)票，購(gòu)票后需在車(chē)站或電車(chē)內(nèi)檢票。下車(chē)后無(wú)需再驗(yàn)票。使用深圳通卡的乘客，在站臺(tái)或車(chē)上檢票后即可乘車(chē)，其流程與乘坐公交車(chē)一樣。
　　3、Q：搭乘電車(chē)超過(guò)60分鐘會(huì)被處罰嗎?
　　A：會(huì)。
　　乘客超時(shí)、無(wú)票、逃票乘車(chē)、持無(wú)效車(chē)票、持偽造或者變?cè)斓膬?yōu)惠乘車(chē)證件及冒用他人優(yōu)惠乘車(chē)證件乘車(chē)的，按《深圳市有軌電車(chē)運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》規(guī)定補(bǔ)收單程票價(jià)票款，并按照應(yīng)補(bǔ)票款的10倍加收票款;被運(yùn)營(yíng)單位查實(shí)一年內(nèi)有3次以上前述行為的，運(yùn)營(yíng)單位可以將其逃票行為函告公共證信機(jī)構(gòu)，錄入其個(gè)人信用信息系統(tǒng)。
　　4、Q：攜帶大件行李搭乘電車(chē)，是否需要購(gòu)買(mǎi)行李票?
　　A：視情況而定。
　　乘客若攜帶重量小于20公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和小于1.4米的物品乘車(chē)，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)行李票。
　　如果攜帶重量大于20公斤且不超過(guò)30公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和大于1.4米且不超過(guò)1.6米的物品乘車(chē)的，需向列車(chē)檢票員加購(gòu)一張車(chē)資等額的行李票。
　　攜帶重量超過(guò)30公斤或外部尺寸長(zhǎng)寬高之和超過(guò)1.6米的物品一律不得乘坐有軌電車(chē)。