周末打算外出游玩，打開(kāi)常用的小藍(lán)單車(chē)App時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，在自己不知情的情況下，竟已不眠不休地“騎”了92小時(shí)58分鐘的單車(chē)。
　　據(jù)晶報(bào)報(bào)道，9日，劉小姐的小藍(lán)單車(chē)客戶(hù)端告訴她，她在3月8日租用的小藍(lán)單車(chē)，已經(jīng)馬不停蹄地“跑”了4天!

　　劉小姐家離地鐵站有點(diǎn)距離，所以平時(shí)經(jīng)常騎共享單車(chē)外出，可就在12日，劉小姐準(zhǔn)備使用小藍(lán)單車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)程序上顯示，她居然已在騎車(chē)狀態(tài)，而且還已經(jīng)“騎行”92小時(shí)58分鐘，花費(fèi)92元。
　　原來(lái)，9日劉小姐從地鐵站出來(lái)，解鎖了一輛停在地鐵站口的小藍(lán)單車(chē)。騎行中劉小姐發(fā)現(xiàn)，這輛小藍(lán)單車(chē)和自己平時(shí)使用的不太一樣：雖然沒(méi)有了前車(chē)籃，但騎起來(lái)更加輕便舒服。回到小區(qū)門(mén)口停好自行車(chē)后，劉小姐習(xí)慣地鎖好座椅下方的自行車(chē)鎖，也將數(shù)字密碼鎖恢復(fù)原位，便認(rèn)為已經(jīng)結(jié)束行程，回到家中。
　　直至昨天下午，劉小姐需要再次使用共享單車(chē)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有結(jié)束手機(jī)程序上的行程，而客戶(hù)端也一直沒(méi)有彈出要求劉小姐結(jié)束行程的提醒。
　　客服：車(chē)是新版本手機(jī)端才能結(jié)束計(jì)費(fèi)
　　隨后，劉小姐咨詢(xún)了客服，客服稱(chēng)劉小姐本次使用的小藍(lán)單車(chē)是其公司新開(kāi)發(fā)的第二代簡(jiǎn)騎版自行車(chē)，與劉小姐平時(shí)使用的智行版自行車(chē)不同：在掃描自行車(chē)身的二維碼后，簡(jiǎn)騎版自行車(chē)需要手動(dòng)輸入程序中彈出的四位密碼才能解鎖;而在結(jié)束使用自行車(chē)時(shí)，不但需要用戶(hù)手動(dòng)完成鎖車(chē)、打亂密碼等步驟，用戶(hù)還必須在手機(jī)端按下結(jié)束行程按鈕，方能結(jié)束計(jì)費(fèi)。
　　由于劉小姐在3月8號(hào)當(dāng)天使用小藍(lán)單車(chē)后，并未在手機(jī)端進(jìn)行后續(xù)操作，故系統(tǒng)認(rèn)為此輛單車(chē)仍在使用狀態(tài)下，才計(jì)算了長(zhǎng)達(dá)92小時(shí)58分鐘的使用時(shí)間。
　　客服表示，經(jīng)過(guò)核實(shí)查證，已經(jīng)將劉小姐的本次訂單計(jì)為異常訂單數(shù)據(jù)，并將此訂單改價(jià)為正常收費(fèi)，已取消了后續(xù)扣款。
　　劉小姐認(rèn)為，小藍(lán)單車(chē)推出的新版自行車(chē)很不錯(cuò)，但不能自動(dòng)結(jié)束行程對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)確實(shí)不方便。像這樣的情況系統(tǒng)應(yīng)該有個(gè)提示，或者開(kāi)發(fā)自動(dòng)結(jié)束行程的功能。
　　小編也在這里提醒大家，共享單車(chē)品牌有好幾種，各種品牌的解鎖、結(jié)束訂單方式也各不相同，大家在使用過(guò)后，最好是在app上看一下行程有沒(méi)有結(jié)束，避免因?yàn)楣蚕韱诬?chē)更新?lián)Q代等引起的使用方法變更二導(dǎo)致的不必要的麻煩。