記者10日從中國鐵路總公司獲悉，為迎接2017年春運(yùn)，鐵路部門將對12306網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)容改造，近期將推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購票體驗(yàn)將大為改善。
　　據(jù)了解，2017年鐵路春運(yùn)從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%。
　　2017年春運(yùn)，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開566對旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車236對;節(jié)后增開698對旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車308對。為此，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長7.5%、7.1%。春運(yùn)圖定旅客列車和增開旅客列車的車票均于12月15日開始發(fā)售。
　　據(jù)鐵總有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2017年春運(yùn)，鐵路部門將發(fā)揮“四縱四橫”高鐵成網(wǎng)及3200多公里新線運(yùn)力優(yōu)勢，讓回家的路更暢通。目前，全國鐵路運(yùn)營里程已達(dá)12萬公里以上，其中高速鐵路超過2萬公里，西部地區(qū)鐵路超過5萬公里。
　　2017年春運(yùn)，全國鐵路客運(yùn)能力同比增長7%以上。特別是隨著滬昆高鐵貴陽北至昆明南段、南昆高鐵百色至昆明段等新線的開通運(yùn)營，上海至昆明、廣州至昆明高速鐵路通道全線貫通，云南省、貴州黔西南地區(qū)將首次連入全國高速鐵路網(wǎng)，
　　以及今年以來陸續(xù)開通運(yùn)營的徐州至蘭州高鐵鄭州至徐州段、重慶至萬州高速鐵路等3200多公里鐵路新線投入春運(yùn)，“四縱四橫”高速鐵路基本成型，高鐵成網(wǎng)效應(yīng)將得到充分發(fā)揮，有效緩解春運(yùn)壓力，便利人民群眾出行。
　　為進(jìn)一步方便旅客購票，全國鐵路共設(shè)車站人工售取窗口10267個(gè)（其中取票窗口2897個(gè)），自動(dòng)售取票機(jī)11233臺(tái)，代售點(diǎn)15443個(gè)（其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)6127個(gè)），電話訂票119000線，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)769個(gè)，增加自動(dòng)售取票機(jī)2397臺(tái)。
　　12306網(wǎng)站開發(fā)在列車運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)查詢旅客購票信息的功能，從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦辦法，增加旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。