12月9日，市衛(wèi)計委通報了今年第三季度全市醫(yī)療行業(yè)公眾滿意度的第三方監(jiān)測結(jié)果?；颊邔?a href=http://www.32tj.com/shenzhen/ target=_blank class=infotextkey>深圳醫(yī)院診療服務總體“滿意”，公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院滿意度評分均比上季度有所提升。此外，市衛(wèi)計委對數(shù)據(jù)造假和數(shù)據(jù)推送質(zhì)量差的3家醫(yī)院進行了通報批評，其中，深圳德尚泌尿外科醫(yī)院因數(shù)據(jù)造假，深圳遠大肛腸醫(yī)院、深圳建國泌尿外科醫(yī)院因數(shù)據(jù)漏報嚴重，均被取消滿意度分數(shù)。

全市醫(yī)療服務綜合滿意度提升

2016年第三季度，市衛(wèi)計委托第三方調(diào)查機構(gòu)直接向患者手機發(fā)送短信，對全市115家醫(yī)院共86793名門診、住院患者進行了滿意度調(diào)查。這些醫(yī)院包括了57家公立醫(yī)院，58家社會辦醫(yī)院（含2家駐深醫(yī)院），但不含各類慢性病防治機構(gòu)。深圳健豐醫(yī)院因暫停營業(yè)，深圳春天醫(yī)療美容醫(yī)院因醫(yī)院性質(zhì)更改，不納入調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，第三季度深圳全市醫(yī)療服務綜合滿意度為81.88分，比上一季度提高1.01分?；颊邔ι钲谑嗅t(yī)院診療服務總體評價處于“滿意”區(qū)間（“非常滿意”100分、“滿意”75分、“基本滿意”50分、“不滿意”25分）。其中，公立醫(yī)院滿意度評分82.15分，社會辦醫(yī)院滿意度評分79.05分，與上一季度相比，均有提升。

深圳市口岸醫(yī)院

名列公立醫(yī)院第一位

根據(jù)調(diào)查，在參加全市醫(yī)療行業(yè)公眾滿意度調(diào)查的全市115家醫(yī)院中，深圳市口岸醫(yī)院名列公立醫(yī)院第一位，深圳市景田醫(yī)院名列社會辦醫(yī)院第一位，福田區(qū)衛(wèi)生計生局則在醫(yī)院主管部門中位列第一。而深圳市大鵬新區(qū)葵涌人民醫(yī)院和福華中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院則分別位列倒數(shù)第一。

此外，市衛(wèi)計委對數(shù)據(jù)造假和數(shù)據(jù)推送質(zhì)量差的3家醫(yī)院進行了通報批評，其中，深圳德尚泌尿外科醫(yī)院因數(shù)據(jù)造假，深圳遠大肛腸醫(yī)院、深圳建國泌尿外科醫(yī)院因數(shù)據(jù)漏報嚴重，均被取消滿意度分數(shù)。