機票價格預測 在美國怎么玩?
機票價格預測工具在中國旅游市場尚未起步,但在美國卻已經(jīng)是熱火朝天:Kayak、Hopper、Google等公司都想切下這塊蛋糕。
然而機票價格變化有如天氣一般,總有不測風云。憑借海量歷史數(shù)據(jù)、分析航司定價策略、經(jīng)濟形勢,是否足以從錯綜復雜的票價波動中看出端倪?
Priceline集團旗下的機票預訂平臺Kayak可以搜索多個渠道的票價,在有足夠數(shù)據(jù)支持的情況下,Kayak會向用戶提供票價預測。Kayak說隨著經(jīng)驗的積累,他們的預測越來越準。
而越來越受旅行者歡迎的Google Flights也已經(jīng)加入部分航線的價格預測,但目前占比仍較低。
另一個專注于機票價格預測的是由Expedia前高管一手打造的機票應用Hopper,Hopper聲稱自己的預測準度達到95%。
預測技術(shù)很復雜,但原理卻很簡單:科學地預測機票價格、選擇合適的訂票時機。
從更廣層面看,票價預測只是輔助預訂工具的一部分,因為預訂還得考慮艙位數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)可靠性和機上設(shè)施等。即便航空公司的官網(wǎng),也開始接入FlightStats、Routehappy、SeatGuru等航班工具的信息。
Kayak、Hopper、Google等公司忙著給用戶提供票價預測工具,而創(chuàng)業(yè)公司Flyr則更專注在為乘客提供機票價格保險產(chǎn)品。
Flyr也做機票價格預測,但它用預測結(jié)果在TripAdvisor和Dohop等網(wǎng)站上銷售票價保險。Flyr的票價鎖定產(chǎn)品FareKeep根據(jù)對票價波動程度的預測,收取浮動的手續(xù)費。
Flyr的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jean Tripier透露,F(xiàn)areKeep在美國國內(nèi)的往返程機票保險費用平均為13美元,保期為7天。
Flyr今年3月份接受了捷藍航空旗下風投公司的投資,其票價預測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,聚合了過去2.5年內(nèi)全球幾乎所有航班的票價數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)根據(jù)不同市場分析航班艙位需求和定價的趨勢和模式。“如果票價比預期的高,說明需求更加旺盛,”Flyr的聯(lián)合創(chuàng)始人和CTO Alex Mans說。
Flyr宣稱其7天內(nèi)票價預測的準確度超過90%。在支付了FareKeep保險費用后,乘客平均仍可節(jié)省13美元。而實際上如果你較早預訂機票,票價波動(在7天內(nèi))并不會太大。另一方面,由于如今的航空公司在預測預訂需求方面有所提升,很少提供last minute預訂優(yōu)惠,較早訂票比較劃算。
華爾街日報記者Scott McCartney針對Hopper、Kayak的平臺分別進行測試,票價預測效果都不錯。Scott選取了10個航程,其中5個航程是熱門的圣誕旅行線路以及這5個航程在元旦淡季期間的票價情況。相比之下,Google的機票平臺對10個航程票價都沒有推薦(最佳訂票時機)。
Kayak在10個航程中的9個有推薦,而且其中6個預測準確;Hopper在10個線路上有8個預測準確。(而與Kayak相比Hopper有一處不足:Hopper缺乏部分航空公司的數(shù)據(jù),包括達美航空、西南航空、易捷航空和瑞安航空,所以它的票價未必是最便宜的。)
比如,12月23日-30日,由紐約到邁阿密的往返程航班,Hopper預測的最優(yōu)價格是在11月18日預訂的616美元,建議Scott等待。第二天票價降到了537美元,Hopper推送的信息說“這個價格不錯,但你可以繼續(xù)等等”。同一天稍晚些時候,Hopper推送消息告訴Scott,票價已經(jīng)跌倒468美元,系統(tǒng)建議“現(xiàn)在訂票”。票價隨后回升到了604美元。
把時間調(diào)后一個月,即1月23日-30日由紐約飛往邁阿密的往返程,Hopper監(jiān)測到了往返程票價僅150美元的預訂時機并推薦預訂。10天之后重看,票價又升到了169美元。
而同樣是12月份旅行,由洛杉磯飛往倫敦,Kayak找到往返程票價623美元的達美航空直飛機票,并推薦預訂。而這次相比Hopper的最佳價格是711美元,而且還做出了“等待”推薦,隨后價格一直高居1000美元以上。
由于系統(tǒng)算法不同,Kayak和Hopper有時在同一機票價格上的建議也不同。比如,圣誕節(jié)由達拉斯飛波士頓的雙程機票價格280美元,已是非常實惠。而Hopper推薦“等待更好票價”,Kayak推薦了票價275美元的預訂購買(其實是因為Hopper本身已經(jīng)加收5美元的預訂費用)。
此時購買對Scott而言已經(jīng)不錯,而有人或許想再省幾塊錢,但繼續(xù)等待也有可能因為假期旺季到來而價格大漲的風險。事實上價格確實已經(jīng)上漲。又比如,舊金山飛芝加哥的航班,Hopper推薦12月份買548美元,Kayak則推薦等待。這次Hopper算中了,票價隨后升到了600美元。
Hopper表示,給用戶的60%的預測推薦是等待機票降價,盡管臨近起飛時間票價上漲是常見的趨勢。Hopper的用戶多為休閑游客,習慣于啟程前3個月即預訂機票。Hopper稱,接受其預測建議的用戶平均能節(jié)省10%-15%的機票費用。
Kayak說,其票價預測推薦平均能為用戶節(jié)省28美元。其2/3的機票搜索都有預測推薦。Kayak的預測推薦中,訂購推薦比等待推薦多,正體現(xiàn)了一般的票價規(guī)律(越臨近啟程日期,票價越可能上升)。Kayak稱其預測準確度約70%。
“我們從來不會說我們肯定預測得對,“Kayak的CTO Giorgos Zacharia說最好的預訂推薦也很簡單:”你覺得可以了,就買了吧。“
另一方面,Google Flights的預訂系統(tǒng)也正在加入基于具體航線歷史票價的預測功能。Google公司在一項聲明中透露,其在10月份宣布的票價預測工具“未來數(shù)周就將推出“。
Google在票價預測方面的服務目前仍較少。該公司一位發(fā)言人曾舉例,蘇黎世飛波士頓的航線即有票價預測,而據(jù)查該線路的多個不同日期并無實現(xiàn)預測。
Google隨后又舉例,12月23日-25日由西雅圖飛鹽湖城的達美航線上,預測了11月28日(本周一)的票價為296美元,同時還提醒用戶該票價很可能在9個小時內(nèi)失效。
Google在其頁面價格旁標注“據(jù)歷史數(shù)據(jù),類似航班出現(xiàn)票價上漲的幾率約為83%“。一天之后,該次航班價格升到了307美元,盡管未及Google預測的上漲30美元。但Google對票價變動的未來趨勢未能預測。
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