近期，深圳龍崗區(qū)消委會陸續(xù)收到有關深圳果殼網絡科技有限公司（以下簡稱果殼公司）有效投訴108宗，涉及金額125萬余元。

消費者投訴的主要內容為：果殼公司在原微信公眾號 “樂享e購”，現(xiàn)微信公眾號“創(chuàng)想易購”平臺上，以購買商品獲得積分，積分兌換樂享幣，樂享幣提取現(xiàn)金的經營模式銷售商品。且平臺銷售的商品價格畸高，是該商品市場價的幾倍甚至幾十倍，例如：“樂享e購”平臺所售“中馳G15豆?jié){機”售價為1280元，淘寶平臺售價138元；普通“天堂傘”平臺售價458元，市面售價30元左右。

例如消費者劉小姐花費1280元在“樂享e購”上購買了中馳G15豆?jié){機，當劉小姐成功確認收到其購買的豆?jié){機后，就可獲得贈送1344個積分，劉小姐1個積分可以兌換1個樂享幣，1個樂享幣可以換取1元現(xiàn)金，換言之，劉小姐獲贈的1344積分就可通過提現(xiàn)通道提取現(xiàn)金1344元。消費者在平臺購物不但能免費獲取商品還能賺錢，“樂享e購”迅速吸引大批消費者成為會員。

消費者反映，2016年5月3日果殼公司微信公眾號“樂享e購”正式上線運作，5-6月初可以通過積分換取樂享幣再提取現(xiàn)金的方式成功提現(xiàn)，從6月中下旬開始，消費者提交的提現(xiàn)申請就一直處于待審批狀態(tài)。果殼公司以資金被凍結等各種理由拖延審批消費者的提現(xiàn)申請。到7月下旬，果殼公司甚至不承認有“返現(xiàn)”的事情。從6月中下旬開始，大部分消費者都沒有收到所購的商品，對于未收貨訂單果殼公司不同意進行退款。