螞蟻聚寶悄然改版，將資訊板塊改名為社區(qū)，開始嘗試做金融社交。

繼支付寶試水“社交關(guān)系鏈”之后，螞蟻金服旗下另一個(gè)獨(dú)立App——螞蟻聚寶，也開始嘗試做金融社交。
近期，螞蟻聚寶悄然改版。作為一個(gè)移動理財(cái)平臺，自去年8月上線以來，螞蟻聚寶在短短一年的時(shí)間內(nèi)，實(shí)名登錄用戶就已經(jīng)突破2500萬。此次螞蟻聚寶2.0新版本，較之前的版本有了方向性調(diào)整，四大基礎(chǔ)板塊由舊版“我的、市場、自選、資訊”板塊，調(diào)整為新版的“首頁、市場、自選、社區(qū)”板塊，并新增了“聚寶頭條”，在強(qiáng)化資訊的同時(shí)，繼支付寶之后，也開始涉足金融社交。
螞蟻金服
“社區(qū)”或能孵化新商業(yè)模式
余額寶之后，大眾用戶的理財(cái)意識覺醒，但是剛剛起步的大眾用戶在理財(cái)上存在很多痛點(diǎn)。例如，對理財(cái)手段一知半解、投資渠道單一、無法識別投資風(fēng)險(xiǎn)等，所以理財(cái)平臺在提供服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，向用戶提供可以交流、學(xué)習(xí)的“社區(qū)”就顯得尤為重要。
對比新舊兩個(gè)版本可以發(fā)現(xiàn)，螞蟻聚寶的第四個(gè)板塊已由“資訊”整體改名為“社區(qū)”。在社區(qū)板塊中，通過“發(fā)現(xiàn)”和“動態(tài)”，用戶可以看到呈現(xiàn)基金經(jīng)理、理財(cái)達(dá)人等專業(yè)理財(cái)人士的聚寶號，并關(guān)注；了解看到專業(yè)理財(cái)人士發(fā)布的最新內(nèi)容，還可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊的方式和對方進(jìn)行互動。和專業(yè)理財(cái)人士互動之外，用戶自己也可以提出問題或者發(fā)表觀點(diǎn)。
除了點(diǎn)贊、評論、私信功能外，螞蟻聚寶還提供“打賞功能”，如果覺得別人的答案非常優(yōu)秀，就可以點(diǎn)下答案尾部的“賞”，系統(tǒng)會隨機(jī)顯示金額，一般為1元以下；還可以自己決定“賞金”，不過每筆不能超過200元。
業(yè)內(nèi)人士分析稱，作為理財(cái)類垂直社區(qū)，在細(xì)分領(lǐng)域培育影響力的同時(shí)，未來或?qū)⒎趸鲂碌纳虡I(yè)模式。
降低大眾用戶的理財(cái)決策難度
另外一個(gè)大刀闊斧調(diào)整的板塊就是螞蟻聚寶的“首頁”，也即舊版本中的“我的”板塊。
以前舊版首屏只顯示用戶的總資產(chǎn)和收益，以及余額寶、定期、存金寶、基金等品類的資產(chǎn)和收益?，F(xiàn)在的“首頁”板塊，新增了“聚寶頭條”、“人氣產(chǎn)品”欄目，還提供了“社區(qū)”入口。
“聚寶頭條”提供財(cái)經(jīng)、理財(cái)類資訊服務(wù)。在產(chǎn)品中提供頭條類的資訊服務(wù)，已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在爭相嘗試的做法，例如淘寶就上線了“淘寶頭條”，還推出了自己的獨(dú)立App。對于理財(cái)類用戶而言，螞蟻聚寶利用人工智能技術(shù)學(xué)習(xí)用戶行為，為不同用戶推送不同資訊，這樣用戶就不會錯過自己需要的信息，進(jìn)行理財(cái)決策。
“人氣產(chǎn)品”欄目則利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、用戶行為研究等，根據(jù)用戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、訪問行為、關(guān)注的基金經(jīng)理等信息，為不同的用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦。
“資訊”可以降低用戶獲取信息的難度，“社區(qū)”對大眾理財(cái)用戶進(jìn)行投資者教育，大數(shù)據(jù)和技術(shù)個(gè)性化地推送產(chǎn)品。“資產(chǎn)+資訊+產(chǎn)品+社區(qū)”的解決方案，把用戶最關(guān)心的內(nèi)容放在最重要的“首頁”位置，降低了大眾用戶的理財(cái)難度。