《湖北省電梯使用安全管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法）已由省政府辦公廳發(fā)布，8月1日起施行。辦法規(guī)定，市區(qū)電梯困人，接到報(bào)告后，維修人員必須30分鐘以內(nèi)到場(chǎng)，市區(qū)外的1個(gè)小時(shí)以內(nèi)到達(dá)，被困時(shí)間超過(guò)1小時(shí)，最高可罰1萬(wàn)元。

該條例明確，電梯維護(hù)保養(yǎng)的過(guò)程與結(jié)果，需要記錄并由主管人員簽字，而且還要在轎廂內(nèi)公示；相關(guān)記錄記入電梯的安全技術(shù)檔案，至少保存4年；如果電梯出現(xiàn)故障，有人員被困，接到“困人”報(bào)告后，維修人員必須及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，市區(qū)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間不超過(guò)30分鐘，其他地區(qū)不超過(guò)1小時(shí)；如果乘客被困轎廂超過(guò)1小時(shí)，可對(duì)物業(yè)公司等電梯使用單位，處以3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

而且，電梯的安裝、改造、修理應(yīng)由電梯制造商或其他許可單位進(jìn)行，嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)包、分包，否則可處最高3萬(wàn)元罰款。受同等處罰的情況還有，公共場(chǎng)所電梯不裝監(jiān)控器，電梯改造不標(biāo)明改造單位名稱、改造日期和許可證編號(hào)等。