螞蟻金服保險(xiǎn)和CBN Data聯(lián)合發(fā)布《2016互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)行為分析》顯示，截至今年3月，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的用戶已超過3.3億，同比增長42.5%，互聯(lián)網(wǎng)保民人數(shù)已是股民人數(shù)的3倍。廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川、河北、福建、北京和河北，是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量排名前十的省份，從城市看，深圳排在上海、北京、廣州之后，位列全國第四。

80后90后是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主力

年輕、有活力是互聯(lián)網(wǎng)保民的主要特征，其中80后占47%，90后占33%，是互聯(lián)網(wǎng)保民中絕對(duì)的主力。報(bào)告顯示，在一個(gè)家庭中，保險(xiǎn)理財(cái)?shù)娜蝿?wù)多半由男人承擔(dān)，其中有孩子的用戶，投保意外險(xiǎn)的意愿是無孩用戶的2.6倍，投保健康險(xiǎn)意向則是無孩用戶的2.4倍，“奶爸”成為家庭保險(xiǎn)消費(fèi)的主力人群。

從90后的保險(xiǎn)行為看，愛嘗鮮、愛理財(cái)是他們的標(biāo)簽。在兒童類保險(xiǎn)中，與80后父母更關(guān)心傳統(tǒng)的意外險(xiǎn)不同，90后新手父母更愛帶有理財(cái)屬性的“教育金”保險(xiǎn)。在一些創(chuàng)新型的險(xiǎn)種上，90后最愿嘗試。

經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)保民越多

互聯(lián)網(wǎng)保民主要集中在電商保險(xiǎn)、賬戶保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等領(lǐng)域。報(bào)告顯示，健康險(xiǎn)的購買高峰是深夜23點(diǎn)，車險(xiǎn)的投保高峰則出現(xiàn)在工作日上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)。

從地區(qū)來看，健康險(xiǎn)投保意向最高的前十城市均來自長江以南，廈門、廣州和杭州分局前三。北方保民更追捧電商保險(xiǎn)，其中主動(dòng)購買“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”用戶比例最高的三個(gè)省均來自東北。有分析認(rèn)為：“這可能是跟東三省距離主流發(fā)貨地江浙滬較遠(yuǎn)有關(guān)，消費(fèi)者更愿意用保險(xiǎn)來抵消退貨的風(fēng)險(xiǎn)。”

與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)類似，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、人口基數(shù)越大，互聯(lián)網(wǎng)保民越多。廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川、河北、福建、北京和河北，是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量排名前十的省份，上海、北京、廣州、深圳是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量最多的城市。

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)與消費(fèi)互相促進(jìn)

“目前大量網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)化為新保民，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，保險(xiǎn)與消費(fèi)呈現(xiàn)出互相促進(jìn)的共生效應(yīng)。” 螞蟻金服保險(xiǎn)數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室分析師湯國權(quán)分析，保險(xiǎn)切入消費(fèi)場(chǎng)景，釋放用戶需求，而互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)反過來又激發(fā)更多的保險(xiǎn)需求。

以“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”為例，被電商保險(xiǎn)覆蓋的保民，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)打消購物后顧之憂，其消費(fèi)動(dòng)力顯著增加，許多賣家都主動(dòng)為買家投保。報(bào)告顯示，在投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后的幾個(gè)月內(nèi)，其交易增長的速度要比市場(chǎng)均速高出70%。類似的促進(jìn)作用在賬戶保險(xiǎn)方面也有體現(xiàn)。

“保險(xiǎn)和消費(fèi)的共生效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)保民現(xiàn)象背后的注解。”湯國權(quán)認(rèn)為，這種互相促進(jìn)的機(jī)制蘊(yùn)含著更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，意味著3.3億互聯(lián)網(wǎng)保民僅僅是個(gè)開端。