實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和業(yè)主“三方共贏”
　　
　　深圳市住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建立微信服務(wù)公眾號(hào)，是物業(yè)管理主管部門積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+政府”的新思維和新方法，來(lái)破解目前物業(yè)管理存在的業(yè)主大會(huì)投票難、業(yè)主參與度不高、小區(qū)維修資金監(jiān)管不透明、信息不公開、事務(wù)暗箱操作等難題的有益探索和嘗試。這也是市住建局?jǐn)y手騰訊應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”提高基層治理能力、破解物業(yè)管理頑疾，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和業(yè)主“三方共贏”的重要舉措。
　　
　　目前物業(yè)管理存在的難題也是基層治理工作的難題。市住建局以“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的新思維，運(yùn)用物業(yè)管理微信公眾號(hào)，充分保障業(yè)主的知情權(quán)和決策權(quán)，能夠讓廣大業(yè)主依法行使其對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)的監(jiān)督權(quán)利，真正將小區(qū)一切物業(yè)事務(wù)置于陽(yáng)光之下，使目前長(zhǎng)期存在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間位置倒掛的怪相徹底扭轉(zhuǎn)。
　　
　　該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，接下來(lái)，市住建局將在物業(yè)管理微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)上，嘗試建立一個(gè)全市物業(yè)管理的信息化服務(wù)大平臺(tái)。這一平臺(tái)包含物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一管理系統(tǒng)、物業(yè)投訴信訪處理系統(tǒng)、物業(yè)維修呼叫系統(tǒng)、物業(yè)管理監(jiān)管系統(tǒng)等多功能的集成服務(wù)信息系統(tǒng)，以便更加高效、快捷地為廣大業(yè)主提供服務(wù)，同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的陽(yáng)光公開，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)勝劣汰和行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。