“坐公交車遇到奇葩事情了。”1月24日,網友“紅藍小胖”在大金華論壇上吐槽。“公交車開過兩個站了,司機接到一個電話,應該是熟人,竟然立即掉頭回去接人,真是醉了!”

　　兩千多網友圍觀這個帖子,有詢問細節(jié)的,有感慨的,有安慰的,許多網友懷疑這名司機和那乘客是朋友、親戚或者同事關系。問題是,如果是熟人,司機就可以擅自掉頭去接人嗎?

　　網友:

　　司機接到電話后

　　突然掉頭回去了

　　事情發(fā)生在317路公交車上,這趟公交是城市公交的郊區(qū)線路,從“用電管理所站”通往“竹馬館站”,每趟公交車的間隔時間是30~60分鐘。

　　事情發(fā)生在1月24日下午四點多,按照網友“紅藍小胖”的說法,那天他搭乘317路公交出門辦事。當車子到達“四季園”小區(qū)站點時,司機接了一個電話,掛掉電話后,就掉頭回去接人了。

　　這讓他非常氣憤,車上的其他乘客都一頭霧水,怎么突然就掉頭了?

　　車子往回開了約兩百米,接到了一名四十多歲的女乘客,隨后又掉頭按原來路線繼續(xù)行駛了,乘客們這才知道發(fā)生了什么。

　　許多網友看了這個帖子,紛紛吐槽,“這樣都行啊!扯淡。”也有網友調侃,“我和我的小伙伴們都驚呆了。”

　　乘客:

　　我們并不認識

　　經常坐這趟車所以有司機電話

　　司機和這位女乘客,是什么關系,這是許多網友關心的。

　　錢江晚報記者輾轉聯系到了這位乘客金女士,她今年40多歲,金華人,在市區(qū)工作。

　　金女士說,5年多來,她一直乘坐317路公交車往返于竹馬和市區(qū)之間,對317路公交幾位司機高、矮、胖、瘦,她都能說出來,但她并不知道公交車司機的名字。

　　金阿姨說,那天她在金華四中站等公交,遇到一個熟人,聊了一會,沒想到錯過了車。

　　天氣很冷,她家里還有急事,情急之下就撥通了前幾天剛要來的司機電話。“我就是想問問車子走到哪里了。”沒想到司機說剛開過一站,就回來接她了,這讓她非常感動。

　　說起這事,金阿姨表現得很激動:“這個司機人很好,無論對老人還是小孩,態(tài)度都很好。”她說,如果遇到有乘客在后面追公交車,他通常都會停下來,等乘客上車了再出發(fā)。

　　“如果公交公司要評選最好司機,我一定給這個317路司機投一票。”金阿姨說。

　　司機:

　　她錯過了這趟車

　　不知道還要在寒風里等多久

　　事發(fā)當天,這趟公交車的司機是金華市公交集團運營三公司的姜師傅。

　　他告訴記者,當天他接到電話時,公交車已經開到了四季園小區(qū)站,離金女士所在地,相差兩站路。

　　“當時我根本沒有多想,就覺得這么冷的天,她要錯過了這趟車,不知道還要在寒風里等多長時間呢。”姜師傅說,當時車上乘客不多,接到電話后就掉頭了,“當我往回開時,她也往我的方向快步走來了,整個返程路就200米左右。”

　　在姜師傅的印象中,金女士乘坐317路好多年了,每天兩次,一來一回。“因為坐的次數多了,就留了號碼。遇到雨雪天氣,詢問下班車出發(fā)時間什么的。”

　　姜師傅說,在他的手機通訊錄中有二三十個乘客的號碼,大都是竹馬人,其中還有7個是尿毒癥患者,常要乘公交到市區(qū)醫(yī)院做血透,平常遇到他們,需要等一等的,他都盡量做。“將心比心,我母親也需要做血透。”

　　姜師傅承認,當天他將行駛中的車輛往回開,確實是欠考慮了,所以也想通過本報道,“跟車上的乘客說聲抱歉。”

　　公交公司:

　　司機改變運行路線

　　應提前征求車上乘客同意

　　“在這件事上,我們的司機做的確實欠妥當。”金華市公交集團運營三公司服務稽查員徐燕說:“按照規(guī)定,司機在運行過程中突然掉頭,返回接乘客的做法是不允許的。”

　　但她同時表示,“從人情上講,可以理解。”

　　徐燕說,公交車遇到老人、孕婦等身體不適,突然要改變運行路線,司機都應該提前征求車上乘客的意見。“乘客們都買了車票,要保證他們的利益。這兩天這么冷,司機提前跟大家說,應該不會有這么大的誤會。”