賠本收客“餡餅”變陷阱：零負(fù)團(tuán)費(fèi)投訴近七成

一千元就能從北京報(bào)團(tuán)雙飛港澳，包全程門票、交通費(fèi)、住宿費(fèi)，足足有三天的行程；399元即可從深圳(www.32tj.com)出發(fā)，無需額外支出，吃住在香港，就可玩轉(zhuǎn)港澳三天兩晚……這樣的消息隨便在百度上一搜“港澳游”，就可以看到一大把。

到底是陷阱還是餡餅？現(xiàn)在隨手一搜香港酒店價(jià)格，便宜的酒店一晚都要500元左右人民幣，地理位置、條件較好的更是要千元以上，這些三天兩晚的團(tuán)隊(duì)價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本銷售。

低于成本價(jià)收客，欺詐游客，非法牟利，這就是臭名昭著的零負(fù)團(tuán)費(fèi)產(chǎn)品。《旅游法》明令禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的超低價(jià)組團(tuán)現(xiàn)象。然而，從2013年10月1日新旅游法實(shí)施至今已經(jīng)兩年，零負(fù)團(tuán)費(fèi)產(chǎn)品仍難以除根。

市文體旅游局2015年第一季度的旅游監(jiān)報(bào)顯示，港澳游和泰國游是投訴熱點(diǎn)，零負(fù)團(tuán)費(fèi)仍是困擾監(jiān)管部門的頑疾，占了有效投訴總量的69.70%。