龍崗優(yōu)化服務(wù) 核實解決計生資料不規(guī)范更便捷
在龍崗區(qū)坪地街道,街道計生辦開設(shè)了社區(qū)計生辦證預(yù)審、計生證明辦理直達(dá)車等4個窗口,精簡行政審批,優(yōu)化服務(wù),核實解決計生資料不規(guī)范等問題,工作人員幫你忙。
辦理計生證明,不必來回跑,前往就近社區(qū)咨詢核對,省時省力;計生資料不夠規(guī)范,只要前往街道計生證明特殊處置窗口,工作人員打電話幫你核實解決,方便快捷。在龍崗區(qū)坪地街道,街道計生辦開設(shè)了社區(qū)計生辦證預(yù)審、計生證明辦理直達(dá)車等4個窗口,精簡行政審批,優(yōu)化服務(wù)。
今年,在踐行踐行黨的群眾路線教育實踐活動中,坪地街道推行 微改革、微創(chuàng)新 ,多個部門先后推出多項舉措方便市民,計生辦就是其中之一。 為了服務(wù)市民,我們重點推出了4個窗口。 計生辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,如今,在每個社區(qū)工作站都設(shè)立了辦證預(yù)審窗口,群眾可就近到所在社區(qū)進行咨詢、核對計生資料和相關(guān)信息數(shù)據(jù),有效解決群眾辦證難、排長隊問題。針對辦理證明需求較多的企業(yè),通過企業(yè)計生協(xié)會或所在社區(qū)計生辦統(tǒng)一收集資料預(yù)審后,派代表到街道集中辦理,既不影響企業(yè)正常運作,也可把相關(guān)證件拿到手。
對于那些戶籍不在深圳的市民,計生辦則開辟計生證明特殊處置窗口。 在堅持依法行政的原則下,對市民提供的個別計生資料不夠規(guī)范、戶籍地證明陳述不夠清楚、姓名或出生日期數(shù)字差錯、政策性遺留問題等特殊個案,安排工作人員通過電話與其戶籍聯(lián)系核實,或通過計生辦負(fù)責(zé)人及辦證組成員討論解決,減少市民再次返回戶籍地出具證明的麻煩。
另外,計生辦還設(shè)立了宣傳窗口,這里不僅有常規(guī)戶外廣告、街頭活動等,還著重開設(shè)了手機信息、網(wǎng)絡(luò)信息等個性宣傳窗口,與已婚育齡婦女建立通訊錄、QQ群,有啥信息及時發(fā)布,特別對小孩適齡新入學(xué)需辦理計生證明的家長,通過手機、網(wǎng)絡(luò)進行分門別類宣傳,市民在家就能獲取計生證明辦理流程和所需材料的信息。
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