今年，羅湖將重點建立 殘疾人服務一卡通 信息化管理系統(tǒng)：區(qū)殘聯(lián)為轄區(qū)每位殘疾人發(fā)放 殘疾人服務一卡通 ，殘疾人享受服務全部實行 刷卡 消費。一來極大方便了殘疾人，同時防止出現(xiàn)多領、冒領服務費用的現(xiàn)象。目前，這個管理系統(tǒng)正進入試運行階段。

　　全區(qū)殘疾人人手一份服務清單

　　近日，羅湖區(qū)率全市之先編制的首份殘疾人標準化服務清單，在社會上引起了廣泛關注。緊接著，建立 殘疾人服務一卡通 信息化系統(tǒng)的改革舉措，再次讓市民關注羅湖區(qū)殘疾人事業(yè)的改革。羅湖區(qū)這份服務清單當中有什么， 一卡通 怎么用，記者進行了全面采訪。

　　記者了解到，羅湖區(qū)目前有注冊的殘疾人共2848人。羅湖根據(jù)有關法規(guī)、政策、文件規(guī)定，將轄區(qū)殘疾人所擁有的權(quán)益和可以享受的服務進行梳理匯編，形成了全市首份 標準化服務清單 。

　　記者看到，這份清單包括4個大類、39個項目，可以說涵蓋了殘疾人康復、就業(yè)、教育、社會保障等各個方面。清單詳細列明了各種服務類別、具體項目、標準額度、適用對象、申辦程序和文件依據(jù)。

　　為了讓每個殘疾人了解，羅湖將把標準化服務清單發(fā)放到轄區(qū)每一位殘疾人士手中，并通過網(wǎng)絡向社會公開，讓殘疾朋友對自身權(quán)益和可享受的服務清清楚楚。

　　所有服務項目均可登錄羅湖區(qū)殘疾人網(wǎng)進行網(wǎng)上申報

　　據(jù)悉，所有服務項目均可登錄羅湖區(qū)殘疾人網(wǎng)進行網(wǎng)上申報，申請人只需一次性遞交材料，后續(xù)審批流程由社區(qū)殘協(xié)提供跟蹤辦理服務，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，還接受全程咨詢。對行動不便的重度殘疾人可預約上門提供申請受理及各項殘疾人服務。

　　在7月1日羅湖區(qū)新聞通氣會上，羅湖區(qū)改革辦常務副主任李小寧向社會解答，這份清單就是一本 殘疾人權(quán)利詞典 和服務指引，羅湖區(qū)的殘疾人朋友有哪些權(quán)利，可以享受什么服務、如何申請等問題，一查便知，方便實用。

　　據(jù)悉，這也是全市首份殘疾人標準化服務清單。

　　不少殘疾朋友對這份清單表示滿意，認為此舉可以讓殘疾人知道自己有什么權(quán)利，可享受什么服務、如何申請等從手冊中就一清二楚。而且，能加強服務過程的監(jiān)督及堵塞管理漏洞，確保服務的質(zhì)量和效率。

　　先刷卡再結(jié)賬接受機構(gòu)服務

　　今年，羅湖區(qū)將對殘疾人服務的重點，放在 殘疾人服務一卡通 信息化管理系統(tǒng)的建立。根據(jù)規(guī)劃，區(qū)殘聯(lián)將為轄區(qū)每位殘疾人發(fā)放 殘疾人服務一卡通 ，殘疾人享受服務，將全部實行 刷卡 消費。據(jù)悉，目前系統(tǒng)正在試運行。

　　具體做法是，羅湖區(qū)殘聯(lián)將以虛擬金額，先行充值到殘疾人的 一卡通 當中，殘疾人在接受康復、培訓、居家服務等過程中，不需要使用現(xiàn)金，而是通過刷卡的方式 消費 。區(qū)殘聯(lián)則根據(jù)實際 消費 記錄，向提供服務的社會服務機構(gòu)撥付殘疾人消費的經(jīng)費。這樣，服務過程實行 痕跡管理 ，可防止出現(xiàn)多領、冒領服務費用的現(xiàn)象。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)可以根據(jù)殘疾人賬戶虛擬余額，直觀地得知某項服務是否開展充分、殘疾人是否踴躍參與，為調(diào)整服務政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　在近日新聞通氣會上，羅湖區(qū)殘聯(lián)許斌理事長告訴記者，殘疾人朋友 刷卡 消費后，還可以實時進行評價。年底，滿意度不高的社會服務機構(gòu)將被淘汰出局。

　　兩項改革引起社會熱議。羅湖區(qū)委書記倪澤望表示，在通往幸福的道路上，不讓一個羅湖人掉隊;羅湖區(qū)改革辦常務副主任李小寧說，改革的落腳點是民生，通過這一改革，羅湖將構(gòu)建完整的殘疾人權(quán)益保障和服務體系，實現(xiàn)把殘疾人的權(quán)利保障在實處，把服務落實在好處，把經(jīng)費開支在明處。