廣州全面暫停赴越旅游 多家旅行社已退團
隨著國家旅游局三次發(fā)布赴越安全風(fēng)險提示,并將級別從 謹慎前往 提升至 暫勿前往 后,廣東省旅游局也發(fā)布了相關(guān)提醒。目前廣州市也已全面暫停赴越旅游。
多家大型旅行社已通知游客選擇延期出發(fā)或改線
本報訊 (記者楊進)廣州全面暫停赴越旅游。記者昨日了解到,隨著國家旅游局三次發(fā)布赴越安全風(fēng)險提示,并將級別從 謹慎前往 提升至 暫勿前往 后,廣東省旅游局也發(fā)布了相關(guān)提醒。昨日,廣之旅、中國國旅廣東分公司、南湖國旅、攜程等相繼暫停赴越旅游業(yè)務(wù)。目前廣州市也已全面暫停赴越旅游。
據(jù)廣州市旅游局相關(guān)負責(zé)人介紹,目前赴越旅游分三類情況處理。第一種情況是已經(jīng)赴越旅游但還沒有回來的游客,廣州市旅游局已經(jīng)要求旅行社提高風(fēng)險意識,保持與領(lǐng)隊的聯(lián)系通暢,確保游客安全返回。第二種情況為已經(jīng)報團赴越旅游但還沒有前往的游客,旅行社要充分告知游客風(fēng)險,與游客協(xié)商后可以更改其他線路或者退團或者延期出團。第三種情況為各旅行社暫停接受新的赴越旅游報名。
多家旅行社已退團、改線或延期
記者從廣之旅了解到,該社從5月16日起已經(jīng)暫停組織游客前往越南,該社目前并無游客在越南當?shù)剡M行游覽活動。對于此前已報名相關(guān)越南旅游團的游客,該社將與其商議退團、改線、或延期出發(fā)等相關(guān)事宜。廣之旅為盡可能減少游客損失,針對目前已經(jīng)出票的越南游團隊,進行退團的游客將只收取簽證的費用,而無需承擔(dān)已經(jīng)支付的機票、住宿等費用。
攜程旅行網(wǎng)5月18日開始主動勸退預(yù)訂了近期越南游產(chǎn)品的國內(nèi)游客,并啟動保障政策,全額退還訂單費用。對于報名赴越南的團隊游、自由行、一日游等線路的游客,攜程已聯(lián)系五月份出行的訂單,建議暫勿出行,全額退訂。
中國國旅廣東公司方面表示,尚未出發(fā)的團隊在充分尊重游客意愿和按旅游合同處理的前提下,已經(jīng)通知游客選擇延期出發(fā)或者按需選擇改線,約有80%游客轉(zhuǎn)投泰國、新加坡、日本、韓國、柬埔寨、印尼、緬甸等周邊的東亞、東南亞國家,另外約有30人選擇退團。
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