今年1月份以來，市消委會(huì)共受理了涉及 華強(qiáng)北 售假的投訴案子約1275單，而假借 華發(fā)北路1號(hào) 售賣偽劣手機(jī)的投訴約有393單。 華發(fā)北路1號(hào) 竟成網(wǎng)購(gòu)詐騙的招牌。

　　市民收到的搶購(gòu)紅米note手機(jī)信息。

　　網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)亂象重重，不少消費(fèi)者常常在這個(gè)虛擬的交易平臺(tái)中受騙。今年以來，市消委會(huì)接到不少消費(fèi)者反映網(wǎng)購(gòu)中遭遇商家欺詐經(jīng)營(yíng)和虛假宣傳，最為突出的是不法商家打著 華強(qiáng)北 的旗號(hào)售假。今年1月份以來，市消委會(huì)共受理了涉及 華強(qiáng)北 售假的投訴案子約1275單，而假借 華發(fā)北路1號(hào) 售賣偽劣手機(jī)的投訴約有393單。

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　　網(wǎng)絡(luò) 搶購(gòu)風(fēng) 暗含陷阱

　　華強(qiáng)北是深圳電子產(chǎn)品流通的一張響亮名片，但也有不法商家盯上了這個(gè) 旗號(hào) 。從市消委會(huì)發(fā)布的第一季度消費(fèi)投訴情況來看，六成以上的消費(fèi)者投訴經(jīng)營(yíng)者存在涉嫌欺詐行為。特別是節(jié)日 搶購(gòu)風(fēng) 來臨，不少消費(fèi)者被打著 華強(qiáng)北 旗號(hào)的商家所騙。

　　市民楊小姐在網(wǎng)上商城購(gòu)買了一部蘋果4S手機(jī)，價(jià)格僅為1580元，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)不能正常開機(jī)，她和商家協(xié)商退貨或換貨，但是對(duì)方卻以各種理由推脫責(zé)任，后來失去了聯(lián)系方式。趙先生也在網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)中掉進(jìn)商家的 甜蜜埋伏 。他在淘寶網(wǎng)中購(gòu)得兩部 紅米 手機(jī)，僅為1560元，卻發(fā)現(xiàn)該手機(jī)沒有防偽碼，銷售日期不對(duì)，手機(jī)系統(tǒng)也有問題。他向小米公司客服確認(rèn)該手機(jī)是假紅米手機(jī)。根據(jù)趙先生提供的賣家地址在 華強(qiáng)北明通數(shù)碼城2樓037室 ，記者前往華強(qiáng)北明通數(shù)碼城2樓發(fā)現(xiàn)，該樓層有 2A037 和 2B037 兩個(gè)檔口，并沒有標(biāo)識(shí) 2樓037室 的檔口。此前，市消委會(huì)也對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查這兩個(gè)檔口商戶主營(yíng)配件，沒有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，懷疑是有人冒用市場(chǎng)檔口號(hào)碼欺騙經(jīng)營(yíng)。

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　　謹(jǐn)防山寨版 華發(fā)北路1號(hào)

　　在打著深圳 華強(qiáng)北 的旗號(hào)在網(wǎng)上行騙現(xiàn)象中，假借 華發(fā)北路1號(hào) 售賣小米手機(jī)尤為典型，這些商家利用多個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行詐騙，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后一直無法打通電話。據(jù)市消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，從去年10月份至今已經(jīng)累計(jì)有247宗投訴涉及以該地址涉嫌欺詐售賣假冒小米手機(jī)。今年4月3日，張先生稱自己在網(wǎng)上商城購(gòu)買了一部紅米note，價(jià)格僅為799元，但是收到的卻是一部 歐峰 的手機(jī)，他提供的賣家地址是在 華發(fā)北路1號(hào) 的購(gòu)物商場(chǎng)，卻無法提供更加詳細(xì)的地址。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不法商家就是讓消費(fèi)者誤以為 華發(fā)北路1號(hào) 是一家店的地址，以此銷售偽產(chǎn)品。為此，記者來到 華發(fā)北路1號(hào) ，映入眼簾的是 高科德通訊數(shù)碼廣場(chǎng) 幾個(gè)大字，里面有擺放各種通訊數(shù)碼商品的檔口。記者來到其中一個(gè)檔口，店老板楊小姐正擺放著柜臺(tái)里的手機(jī)貨物，這些手機(jī)價(jià)格都在幾百元以內(nèi)。 這里有很多家店，遇到不告訴你具體地址，肯定是騙你的。 楊小姐說。

　　據(jù)高科德通訊數(shù)碼廣場(chǎng)市場(chǎng)部胡經(jīng)理介紹，此前也有消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中遭遇欺詐，拿著 華發(fā)北路1號(hào) 的地址前來咨詢，但是因?yàn)橄M(fèi)者無法提供賣家的姓名、聯(lián)系方式和地址，也無從查起。 我們這里有1050家店，我們要求商鋪在發(fā)貨要如實(shí)填寫姓名、地址、聯(lián)系方式。 胡經(jīng)理說。在此，提醒消費(fèi)者遇到商家地址為 華發(fā)北路1號(hào) ，要讓商家提供具體的商鋪信息，不然發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙時(shí)，面對(duì)琳瑯滿目的商鋪也只能是吃 啞巴虧 。

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　　惡意鏈接 賣假貨騙你錢

　　從消費(fèi)者投訴在 華發(fā)北路1號(hào) 購(gòu)買 小米 手機(jī)受騙的情況看，有不少是通過網(wǎng)上頁(yè)面點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入的。周先生反映他在3月28日上QQ空間時(shí)，看到搶購(gòu)紅米note手機(jī)的信息，花了799元買回來的手機(jī)卻不是正品。他要求退款退貨，商家開始是拖延時(shí)間，后來便失去聯(lián)系。

　　和周先生經(jīng)歷相似，吳女士就在4月20日在QQ空間里搶購(gòu) 紅米note ，3天后就收到貨物并如數(shù)付款，發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，更為夸張的是她發(fā)現(xiàn)防偽碼被驗(yàn)證了981次，發(fā)票也被查證了5000多次，但卻始終聯(lián)系不上商家。梁先生也通過手機(jī)網(wǎng)頁(yè)廣告鏈接購(gòu)買了 紅米 手機(jī)，價(jià)格更為低廉，只需要199元，收到貨后也發(fā)現(xiàn)是假貨。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在點(diǎn)擊網(wǎng)上鏈接購(gòu)買物品時(shí)，被騙的幾率很大，而商家的伎倆則是打著原裝正品的旗號(hào)、使用正品圖片、低價(jià)售賣假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)此，市消委會(huì)提醒消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)最好親自輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址，或通過正規(guī)導(dǎo)航網(wǎng)站選擇商家，不建議通過搜索引擎搜索網(wǎng)站域名，不要隨意點(diǎn)擊網(wǎng)站和網(wǎng)帖的鏈接，更不要直接點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的付款鏈接。

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　　快遞公司難當(dāng) 追款人

　　作為商家和消費(fèi)者貨物的傳遞方，有不少快遞公司在收貨時(shí)對(duì)賣家故意隱瞞真實(shí)地址的行為視而不見。不少消費(fèi)者使用快遞服務(wù)網(wǎng)購(gòu)物品，通過快遞公司轉(zhuǎn)交貨款，在發(fā)現(xiàn)貨物問題后查看快遞單據(jù)，卻發(fā)現(xiàn)沒有店家的詳細(xì)地址或地址是假冒的。

　　偽劣貨物到手后，貨款在快遞公司，怎么辦?市消委會(huì)投訴部工作人員吳先生介紹，遇到這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞公司延緩轉(zhuǎn)交貨款，此前就有一名消費(fèi)者在4月15日購(gòu)買一部手機(jī)，貨到付款后發(fā)現(xiàn)是假手機(jī)，立刻和快遞公司協(xié)商別轉(zhuǎn)交貨款，成功索回貨款。

　　遇到貨到付款網(wǎng)購(gòu)被騙情況，消費(fèi)者會(huì)選擇和快遞公司交涉追討貨款，但是快遞公司有責(zé)任幫忙追回款項(xiàng)嗎?就此，記者咨詢了廣東中安律師事務(wù)所合伙人、深圳仲裁委員會(huì)仲裁員潘翔，他指出目前并沒有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定快遞公司要承擔(dān)幫助消費(fèi)者追回貨款的責(zé)任，建議相關(guān)部門或快遞行業(yè)協(xié)會(huì)能出臺(tái)規(guī)定，可通過快遞公司向寄件的商家收取保證金，延后代收的貨款轉(zhuǎn)付給寄件的商家期限等方式，讓消費(fèi)者避免財(cái)產(chǎn)損失。

　　溫馨提示

　　五招教你防網(wǎng)購(gòu)被騙

　　1.選擇正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站，別隨意點(diǎn)擊他人提供的網(wǎng)址鏈接或進(jìn)行私下匯款。

　　2.安裝正規(guī)的殺毒軟件或?yàn)g覽器，開啟其網(wǎng)購(gòu)保鏢及網(wǎng)購(gòu)賠付的服務(wù)。

　　3.選擇信譽(yù)度高的賣家，從成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面來查看。

　　4.慎買價(jià)格與實(shí)體店相差太遠(yuǎn)的產(chǎn)品，盡量采用第三方支付的方式付款。

　　5.收貨時(shí)在快遞員在場(chǎng)情況下先驗(yàn)貨再簽收，出現(xiàn)問題可要求快遞員在單據(jù)上標(biāo)注并及時(shí)與快遞公司協(xié)商賠償。