互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,知識付費+財稅能成下一個風(fēng)口嗎?
6 月 16 日,深企財稅正式發(fā)布財稅領(lǐng)域垂直知識服務(wù)品牌—稅醫(yī),將圍繞稅醫(yī)天天答、稅醫(yī)面面聊、財稅健康營三款內(nèi)容產(chǎn)品,幫助財稅從業(yè)者快速學(xué)習(xí)與提高專業(yè)財稅內(nèi)容的高效知識服務(wù)。可以說,這是財稅領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)+變革之后,第一次嘗試知識付費+財稅新的商業(yè)模式。
隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,傳統(tǒng)的線下財稅服務(wù)領(lǐng)域已不能滿足社會快速發(fā)展的要求,因此財稅公司轉(zhuǎn)型也是勢在必行的。 從傳統(tǒng)的企業(yè)財稅服務(wù)到利用互聯(lián)網(wǎng)方式改造的互聯(lián)網(wǎng)+會計師模式,再到今天財稅垂直領(lǐng)域的知識付費嘗試,財稅領(lǐng)域經(jīng)歷怎樣的互聯(lián)網(wǎng)化的變革?知識付費+財稅商業(yè)模式真能成為財稅領(lǐng)域下一個風(fēng)口嗎?
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互聯(lián)網(wǎng)+為財稅賦能
國家工商總局最新數(shù)據(jù)顯示,2016年前三季度全國新登記市場主體1211.9萬戶,比去年同期增長13.7%,平均每天新登記超過4萬戶,全國各類市場主體達8371.6萬戶,再創(chuàng)歷史新高。面對萬億級企業(yè)服務(wù)藍海,滾滾而來的行業(yè)獨角獸之爭已經(jīng)展開,從財稅領(lǐng)域開辟“洼地”儼然已是進入企業(yè)服務(wù)的黃金賽道。
如今國內(nèi)代理記賬服務(wù)專業(yè)機構(gòu)已達數(shù)萬家,與此同時,群雄逐鹿,江山未定的格局,也讓眼下的代賬公司日子過得不算舒坦。前有老牌財務(wù)軟件用友、金蝶的新產(chǎn)品、新模式的出現(xiàn);后有大賬房、云代賬、云賬房、快法務(wù)、八戒財稅等等基于云技術(shù)創(chuàng)新的新型創(chuàng)業(yè)公司的涌現(xiàn),大量前仆后繼的入局者,如雨后春筍般在分食財稅服務(wù)市場的“大蛋糕”。
細數(shù)上述公司的財稅代理模式基本上分為三種,一類是基礎(chǔ)工具模式,將重點放在基礎(chǔ)工具研發(fā)及推廣上,但在運營、培訓(xùn)等方面是短板;二是平臺模式,打造撮合平臺,成為代理記賬機構(gòu)、會計、用戶之間的“橋梁”,但是財稅服務(wù)粘度處理上偏弱;三是工廠模式,將票據(jù)集中處理,提高工作效率,但在溝通及用戶體驗方面欠缺。
以上三種模式看似適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代潮流,但暴露出的弊端也不容忽視,畢竟2B服務(wù)商面對的是一家家千差萬別的公司,服務(wù)存在BUG,會嚴重影響用戶體驗,模式可持續(xù)性面臨巨大挑戰(zhàn)。
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財稅有效需求在哪兒?
“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”之所以熱起來,一方面是因為國家大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,各行各業(yè)冀盼搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”謀求發(fā)展,財稅服務(wù)業(yè)自然也不甘落后。另一方面是因為政府機關(guān)大規(guī)模簡政放權(quán)后,財稅服務(wù)必須走市場才有出路。
財稅服務(wù)走市場,一方面需要建立渠道,另一方面需要創(chuàng)造市場需求的產(chǎn)品。于是,一部分有市場思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的財稅專業(yè)服務(wù)人員,自然而然想到了搭建類似淘寶、京東商城的互聯(lián)網(wǎng)平臺,把財稅服務(wù)的提供方和需求方聚合到一塊,通過討價還價形成交易,平臺從中獲取自己的利益。這是眾多“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”平臺興起的基本邏輯。
但是,經(jīng)過1年多的實踐,平臺建設(shè)者們發(fā)現(xiàn),把財稅服務(wù)的提供方——稅務(wù)師、律師、注冊會計師及其機構(gòu)拉到平臺上不難,難的是需求方——企業(yè)和個人卻沒有大規(guī)模涌上平臺,沒有形成有效的市場需求。
癥結(jié)在哪兒?是企業(yè)不需要財稅服務(wù)嗎?顯然不是。根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會、中國注冊稅務(wù)師協(xié)會公布的數(shù)據(jù),兩個行業(yè)目前的年營業(yè)額已接近千億級。所以,現(xiàn)實的、潛在的財稅服務(wù)需求肯定是存在的,問題是如何將這些需求引上平臺。這是眾多“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”平臺面臨的窘境。
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知識付費+財稅或是破局之路
2017年剛開年,內(nèi)容付費、知識付費成為熱門話題。所謂“知識付費”,其實如果對標到過往的商業(yè)世界中,會涉及到“出版、教育、傳媒”三大行業(yè)——在傳統(tǒng)世界里,這三大產(chǎn)業(yè)都是實實在在靠“內(nèi)容”和“知識輸出”在掙錢的。
具體到財稅業(yè)務(wù)上來,傳統(tǒng)的財稅服務(wù)已經(jīng)無法滿足2B企業(yè)的個性化服務(wù),將知識付費融合到財稅服務(wù)或許是一個新的嘗試。
以深企財稅推出的首個財稅領(lǐng)域垂直知識服務(wù)品牌——稅醫(yī)為例。與其它單純的提供財稅業(yè)務(wù)平臺不同,稅醫(yī)的目的是幫助每一位從業(yè)者快速學(xué)習(xí)與提高專業(yè)財稅內(nèi)容的高效知識服務(wù)。
現(xiàn)在關(guān)注的重心在于,知識付費+財稅具體表現(xiàn)形式是什么模式,又將給中小企業(yè)納稅人帶來什么實質(zhì)性變化?筆者有以下三種猜想:
一是,由財稅領(lǐng)域?qū)<覉F隊帶你了解企業(yè)常見財稅問題,為你解讀財稅政策,助你管好企業(yè)財務(wù);以推送財稅案例分析、外部政策、熱點話題等為內(nèi)容主題。
二是,在線即時響應(yīng)、實現(xiàn)面對面雙向互動的視頻答疑產(chǎn)品,由專業(yè)知識全面、實務(wù)經(jīng)驗豐富的會計師團隊解答企業(yè)日常經(jīng)營中的常規(guī)財稅問題。
三是,提供一套專業(yè)財稅培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品,主要面向創(chuàng)新領(lǐng)域企業(yè)的創(chuàng)始團隊和財務(wù)負責(zé)人,在全國開展財稅培訓(xùn),以傳達財稅健康理念、財稅專業(yè)方法論及實操案例。
深企財稅聯(lián)合創(chuàng)始人吳明認為,以上三種模式,從輕到重、由淺及深,可以為用戶提供了相對專業(yè)的財稅知識獲取通道。而知識付費+財稅最大的目標是賦能,給創(chuàng)業(yè)者賦能、給企業(yè)經(jīng)營者賦能、給從業(yè)者賦能。讓其具備財務(wù)知識和概念、以及解決各種問題,解決各種困難的能力。
從傳統(tǒng)的企業(yè)財稅服務(wù)到利用互聯(lián)網(wǎng)方式改造的互聯(lián)網(wǎng)+會計師模式,再到今天財稅垂直領(lǐng)域的知識付費嘗試,財稅領(lǐng)域都在不斷革新,不斷突破,而稅醫(yī)則在知識付費垂直領(lǐng)域的嘗試上添了重要的一筆。當(dāng)老舊的互聯(lián)網(wǎng)+財稅模式不能解決更多用戶個性化需求時,知識付費+財稅新的商業(yè)模式或許能成為財稅進階破局之路。
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