英語(yǔ)作為強(qiáng)剛需門類，在中高考政策調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)音視頻技術(shù)發(fā)展、家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變以及資本熱捧等多重利好因素疊加下，造就了在線少兒英語(yǔ)賽道成為行業(yè)競(jìng)逐的熱潮，在線少兒英語(yǔ)教學(xué)也演化出1對(duì)1、1對(duì)多、雙師課堂、直播公開(kāi)課等多樣化的教學(xué)場(chǎng)景。但無(wú)論采用何種方式組織教學(xué)，教師與教研作為基礎(chǔ)要素，始終是教育機(jī)構(gòu)的核心能力，教師與教研的功能已經(jīng)發(fā)生多輪裂變。

　　教師功能的拆解：第一階段，誰(shuí)能批量招來(lái)好老師，誰(shuí)最厲害（新東方）；第二階段，誰(shuí)能批量造出好老師，誰(shuí)最厲害（學(xué)而思）；第三階段，誰(shuí)能給教師賦能，在工具和系統(tǒng)的輔助下將60分的課堂上出90分效果，誰(shuí)最厲害。機(jī)構(gòu)正在努力的是給教師賦能。通過(guò)技術(shù)手段建立即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形象有趣。這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)應(yīng)用。教師要做的是，把控獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)，把招放出去。更復(fù)雜一點(diǎn)的比如借助系統(tǒng)高度匹配教材。班課是設(shè)計(jì)好課件，學(xué)生來(lái)適應(yīng)老師，老師把握主動(dòng)權(quán)。在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一的場(chǎng)景中，課件是框架，老師適應(yīng)學(xué)生靈活調(diào)整。一百個(gè)學(xué)生在同一套主教材的框架下，針對(duì)性調(diào)節(jié)教材難度增刪內(nèi)容，等于是一百種教材，有一百種教法，這樣才是個(gè)性化。在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一課堂很明顯對(duì)教師靈活處理教材的能力和快速適應(yīng)學(xué)生的能力提出了更高要求。這部分工作除了靠教師的個(gè)人能力，更值得依賴的是系統(tǒng)智能推薦。

　　教研角色的轉(zhuǎn)變：第一階段中，遵循教而優(yōu)則研的規(guī)則，出教學(xué)成果的教師會(huì)被提拔成教研骨干，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)教師做教研，而所謂的教研不過(guò)是一起備備課，分享一線少兒英語(yǔ)教學(xué)的案例和心得體會(huì)而已。第二階段見(jiàn)證了從教學(xué)培訓(xùn)發(fā)展到教學(xué)教研分離的過(guò)程，剝離出來(lái)的教研員潛心寫劇本，一線教師照著演，效果不錯(cuò)。然而搬到在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一的場(chǎng)景，此法驟然失效。教師每天要面對(duì)數(shù)十上百名個(gè)性差異化的學(xué)生隨機(jī)約課，無(wú)法做到每節(jié)課按劇本備課，耗費(fèi)大量人力和時(shí)間編寫的教案、教師用書(shū)形同虛設(shè)。第三階段有人想了個(gè)招，將教案與教材合二為一。于是，有著清晰教師指令教學(xué)步驟傻瓜式課件應(yīng)運(yùn)而生。由此誕生了一個(gè)新工種-做課件的老師。這就是有些機(jī)構(gòu)投入上千人做教研的原因。幾十萬(wàn)套課件、每月數(shù)十?dāng)?shù)百萬(wàn)節(jié)正式課、公開(kāi)課、輔修課，每一節(jié)課都是原創(chuàng)課件，這么算來(lái)“人肉課件制作”確實(shí)是一項(xiàng)龐大的教研工程。

　　貝達(dá)英語(yǔ)認(rèn)為好的學(xué)校從來(lái)不是以教師的數(shù)量來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。試想一下，一名兼職教師只有20%的時(shí)間用于教學(xué)，80%的時(shí)間投入與教學(xué)無(wú)關(guān)的工作，如何能保證教學(xué)質(zhì)量？海量的兼職教師并不能保證付費(fèi)用戶在理想時(shí)間約上心儀外教的課。在線教育環(huán)境下，傳統(tǒng)教務(wù)工作從教室和時(shí)間的排課簡(jiǎn)化成教師和學(xué)員的時(shí)間匹配而已，也就是后者。學(xué)員的碎片化時(shí)間，與兼職教師開(kāi)課的不穩(wěn)定性，勢(shì)必要求海量的兼職教師才能盡量滿足匹配，在此種運(yùn)營(yíng)模式下的機(jī)構(gòu)，約課難是普遍現(xiàn)象。頻繁更換老師的結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生不得不經(jīng)常面對(duì)陌生教師，不得不從自我介紹開(kāi)始，大大影響了學(xué)習(xí)體驗(yàn)，缺失了連續(xù)性學(xué)習(xí)效果更是無(wú)從保證。要解決這個(gè)痛點(diǎn)，在線教師全職化勢(shì)在必行。貝達(dá)英語(yǔ)在在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一業(yè)內(nèi)摸爬滾打五年，在歐美國(guó)家自建基地，擁有100%持證上崗的全職教師，嚴(yán)格控制生師比，精耕細(xì)作每一個(gè)課程，將服務(wù)做到極致，歐美師資綜合素質(zhì)領(lǐng)先同行。

　　同樣貝達(dá)英語(yǔ)也花了不少力氣搭建在線少兒英語(yǔ)課程體系，課程對(duì)標(biāo)歐洲共同語(yǔ)言參考標(biāo)準(zhǔn)CEFR更適合英語(yǔ)為非母語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者。深耕10年以上的專業(yè)教研團(tuán)隊(duì)在新課標(biāo)和教學(xué)大綱的指導(dǎo)下進(jìn)行教材本地化開(kāi)發(fā)，以保證課程對(duì)標(biāo)CEFR標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，充分適應(yīng)中國(guó)孩子的實(shí)際情況。根據(jù)班型的不同，課程分為一對(duì)一主修課，一對(duì)二選修課和一對(duì)多直播公開(kāi)課。主修課中，根據(jù)用戶的年齡層劃分，主打兩套教材。專為4-6歲幼兒打造的國(guó)內(nèi)首家互動(dòng)H5游戲課件Hello Beda, 通過(guò)學(xué)習(xí)字母、數(shù)字、顏色、形狀、閱讀和自然拼讀六大主題，玩轉(zhuǎn)動(dòng)手動(dòng)腦課堂，開(kāi)啟雙語(yǔ)人生大門。小學(xué)階段采用美國(guó)出版社三大巨頭之一的麥格勞希爾教育旗下國(guó)際原版教材WonderSkills。此教材內(nèi)容基于美國(guó)原版Reading Wonders, 同時(shí)增加了適合亞太學(xué)生的材料和支持體系。專為母語(yǔ)為非英語(yǔ)學(xué)習(xí)者量身定做，難度更適合中國(guó)學(xué)生。與Reading Wonders的另一大不同是，WonderSkills 是數(shù)字化新版課件，教師更易上手，更適合在線課堂。

　　在線少兒英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的全流程控制，也是貝達(dá)英語(yǔ)教研關(guān)注重點(diǎn)之一。良莠不齊的在線課堂，如何進(jìn)行可復(fù)制的品控，無(wú)論是課堂中的巡視還是課后視頻回放，都存在時(shí)效性差，分析難度大的問(wèn)題。這是因?yàn)榍啡弊R(shí)別結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。比如這一節(jié)課講到哪一頁(yè)，這一頁(yè)學(xué)的是什么故事，知識(shí)點(diǎn)是什么，教師講了多久完成，教學(xué)目標(biāo)達(dá)到?jīng)]，師生互動(dòng)如何，學(xué)生理解和吸收的情況如何，教學(xué)步驟時(shí)間分配是否合理，如果講得過(guò)慢，是單純的教師語(yǔ)速或者節(jié)奏的原因，還是因?yàn)閷W(xué)生帶不動(dòng)難度大了，如果是前者提醒教師加快速度即可，如果是后者，則需要給學(xué)員降低課程難度。這些都是教學(xué)質(zhì)量該關(guān)注的細(xì)節(jié)，隨時(shí)根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)合理調(diào)整。有效的品控僅關(guān)注過(guò)程還不夠。在線少兒英語(yǔ)從課前規(guī)劃-課中引導(dǎo)-課后反饋的整個(gè)學(xué)習(xí)流程都不能放過(guò)。課前規(guī)劃通常在成單時(shí)課程顧問(wèn)就做了，以前需要找到教研老師商討一起做學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)生成，高效得多。將一節(jié)課的事件變成課與課之間的事件。只有這樣才能打造出高頻用戶，提高重復(fù)購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹的可能性。續(xù)課率和用戶黏性自然而然地上來(lái)了。作業(yè)、階段性測(cè)評(píng)、課后主動(dòng)反饋都可以成為是課與課之間的事件。根據(jù)即時(shí)反饋決定下一步學(xué)什么怎么學(xué)。  

　　在線少兒英語(yǔ)賽道，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，同質(zhì)化已異常嚴(yán)重，課程互抄現(xiàn)象層出不窮，稍有經(jīng)驗(yàn)的在線教師也是幾個(gè)平臺(tái)來(lái)回跳，不斷涌出的大額融資消息，刺激著參與者的熱情，經(jīng)歷了迅猛發(fā)展的爆發(fā)期，行業(yè)也逐漸回歸教育的本質(zhì)，核心壁壘仍然是兩個(gè)，課程和師資。無(wú)論外界風(fēng)吹雨打，貝達(dá)英語(yǔ)始終保持著“掃地僧”的心態(tài)，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，在打造在線少兒英語(yǔ)名校的路上堅(jiān)定前行。