昨天下午，一段“北京一日游遭欺詐，有游客被打”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻中，三名男子在大巴車上圍住一名游客打耳光，要求游客“滾下車去”，另一名黑衣女子對(duì)其他乘客說(shuō)：“聽明白沒(méi)有，給我錢。”視頻的發(fā)布者告訴北京青年報(bào)記者，昨天她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日游”時(shí)，導(dǎo)游要求游客補(bǔ)交160元團(tuán)費(fèi)，有乘客因?yàn)榉纯贡淮颍低涤檬謾C(jī)錄下了視頻。北京市旅游發(fā)展委員會(huì)公益服務(wù)熱線的工作人員表示，事發(fā)的旅行社不在北京“一日游”白名單中，屬于不正規(guī)的“一日游”旅行社，他提醒游客要選擇正規(guī)“一日游”旅行社，避免上當(dāng)受騙。

中秋“優(yōu)惠”

75元可以北京一日游

昨天上午11點(diǎn)多，到北京旅游的常芳（化名）一家四口參觀完故宮，剛出神武門，就有一名陌生男子上前詢問(wèn)常芳要不要去八達(dá)嶺長(zhǎng)城。

該陌生男子表示，自己是一家北京“一日游”旅行社的工作人員，旅行社正在組織旅行團(tuán)參觀長(zhǎng)城、十三陵等旅游景點(diǎn)，一天游玩下來(lái)的花費(fèi)是每人75元。如此低的價(jià)格讓常芳有些擔(dān)心，但陌生男子表示，這個(gè)價(jià)格是旅行社針對(duì)中秋假期的特別優(yōu)惠?？吹綄?duì)方態(tài)度很好，常芳一家決定參加。

隨后，常芳一家被帶到附近一處公寓，工作人員稱這里是旅行社的繳費(fèi)點(diǎn)。在公寓里，常芳為一家四口交了300元團(tuán)費(fèi)，旅行社則和常芳簽署了一張“北京散客一日游旅游協(xié)議書”。

常芳向北青報(bào)記者展示了這張“旅游協(xié)議書”，上面所寫的旅行路線為“長(zhǎng)城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運(yùn)村、鳥巢、水立方外景”，收費(fèi)金額共300元。交完錢后，常芳一家乘坐旅游大巴向長(zhǎng)城駛?cè)ァ?/p>

暴力加價(jià)

不給錢就吃耳光

到了下午1點(diǎn)多，車上的導(dǎo)游稱旅行團(tuán)抵達(dá)了目的地，但常芳發(fā)現(xiàn)這里并不是約定中的八達(dá)嶺長(zhǎng)城，而是居庸關(guān)長(zhǎng)城。停車后，導(dǎo)游忽然翻臉，表示如果想要下車參觀，需要每個(gè)人補(bǔ)交160元團(tuán)費(fèi)。

“本來(lái)車上有兩個(gè)女導(dǎo)游，停車之后從下面上來(lái)三個(gè)長(zhǎng)得很壯實(shí)的男人，和導(dǎo)游一起要求旅客補(bǔ)錢，不然不許下車。當(dāng)時(shí)有游客抗議，結(jié)果一個(gè)男的上去就給了那游客一耳光。”常芳嚇了一跳，為了留存證據(jù)，她打開手機(jī)拍攝視頻。

在這段視頻中，有三名男子圍著一個(gè)男性游客，一名男子一邊說(shuō)：“瞎摻和什么？”一邊打了男性游客一下，隨后另一名男子也打了游客一耳光，并不斷說(shuō)著臟話，讓男性游客“滾下車去”。此時(shí)一名女性說(shuō)著：“別打了，別打了。”而一名男子回答說(shuō)：“打死你。”

此后，一名黑衣女子走過(guò)來(lái)，對(duì)男性游客說(shuō)：“你給我滾。”常芳告訴北青報(bào)記者，這個(gè)黑衣女子是其中一名導(dǎo)游，該導(dǎo)游又走向常芳一家人，說(shuō)：“聽明白沒(méi)有，給我錢。”

視頻最后，傳來(lái)一個(gè)女子的聲音說(shuō)：“別錄了。”常芳說(shuō)，這個(gè)聲音是車上的另一個(gè)女導(dǎo)游，因?yàn)樵诤竺婵吹阶约旱氖謾C(jī)在發(fā)光，威脅要摔常芳的手機(jī)。常芳因此停止了拍攝。

常芳說(shuō)，自己一開始被要求補(bǔ)交每人160元的團(tuán)費(fèi)，但由于自己的堅(jiān)持，對(duì)方改口只要每人補(bǔ)交100元，交了400元錢之后，一家人才被允許下車。“我媽媽本來(lái)說(shuō)，我們之前交的300就不要了，我們退團(tuán)不補(bǔ)交錢行不行，但對(duì)方不答應(yīng)，我們怕挨打只能交錢了。”

常芳表示，自己一家人在進(jìn)入景區(qū)后，偷偷脫團(tuán)離開了景區(qū)。

正規(guī)一日游

需提供“三大件”

針對(duì)常芳一家的遭遇，北青報(bào)記者撥打了北京市旅游發(fā)展委員會(huì)公益旅游服務(wù)熱線。工作人員表示，和常芳簽署了“北京散客一日游旅游協(xié)議書”的旅行社并不在北京“一日游”白名單上。

“這個(gè)旅行社只和常女士簽訂了一個(gè)旅游協(xié)議，這說(shuō)明該旅行社并不正規(guī)。”工作人員介紹，分辨正規(guī)旅行社，除了查看北京“一日游”白名單外，還可以注意旅行社是否主動(dòng)向游客提供“三大件”：旅客付款后旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細(xì)旅游路線的行程單以及帶有詳細(xì)條款的合同。“只有能向游客提供這三樣材料的，才是正規(guī)的‘一日游’旅行社，游客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社，以免上當(dāng)受騙。”