深圳市消委會向深圳宜家發(fā)出調(diào)查函
宜家“奪命抽屜柜”事件持續(xù)升溫,6月30日,深圳市消委會已經(jīng)介入調(diào)查,在深圳南山宜家賣場發(fā)現(xiàn)售有北美地區(qū)被召回的問題抽屜柜,并于7月1日向深圳南山宜家賣場正式發(fā)出調(diào)查函,目前正等待宜家官方正面回復(fù)。宜家對中國地區(qū)已售產(chǎn)品不予召回一事引發(fā)熱議,深圳南山宜家賣場表示并未接到召回通知。
宜家召回“問題抽屜柜”一事引發(fā)熱議,就此,深圳市消委會實地走訪宜家,發(fā)現(xiàn)在北美地區(qū)被召回的問題抽屜柜在深圳有售。對此,市消委會兩位工作人員昨日下午前往位于南山區(qū)北環(huán)大道邊的宜家賣場,與宜家家居公關(guān)經(jīng)理彭煒強進行了溝通,并正式發(fā)出調(diào)查函,宜家工作人員現(xiàn)場簽收。
在昨日發(fā)出的調(diào)查函中,市消委會表示將對宜家召回馬爾姆系列抽屜柜的種類和原因,問題抽屜柜是否在中國市場銷售,對在中國市場銷售的可能存在安全隱患的類似產(chǎn)品采取何種補救措施等方面進行調(diào)查。市消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn),宜家在深圳賣場現(xiàn)售的問題抽屜柜已提供緊固套件包。
昨天下午,深晚記者來到深圳宜家賣場,發(fā)現(xiàn)馬爾姆仍然是“熱銷品”。宜家家居公關(guān)經(jīng)理彭煒強表示,從今年年初開始,宜家已經(jīng)提供免費的上墻固定套裝,并可以免費上門固定。同時,在最近的幾批產(chǎn)品中,已經(jīng)改變原始登記領(lǐng)取上墻固定套裝的方式,而是將上墻固定套裝置于產(chǎn)品包裝內(nèi)。
在中國已售的抽屜柜能否召回呢?彭煒強告訴記者,“目前并沒有相關(guān)通知。已售產(chǎn)品不予召回,但如果有消費者對于該類家居安全存有疑慮,可以進一步溝通退貨事宜。”
據(jù)了解,去年深圳市兒童用品產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單中,深圳宜家家居有限公司有4個批次產(chǎn)品抽檢不合格,4種兒童家具包括英格弗(兒童餐椅)、桑維(延伸床)、斯多瓦(框架)、漢斯維克(衣柜),原因分別是因及間隙、邊緣及尖端、警示標識等項目存在安全隱患。
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