土耳其當(dāng)?shù)貢r(shí)間28日晚，伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機(jī)場發(fā)生爆炸襲擊。據(jù)了解，目前深圳有4家旅行社的6個旅游團(tuán)，共156人在當(dāng)?shù)兀壳皼]有傷亡狀況。

土耳其當(dāng)?shù)貢r(shí)間28日晚，伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機(jī)場的航站樓發(fā)生兩起爆炸事件。

　　據(jù)了解，目前深圳有4家旅行社的6個旅游團(tuán)，共156人在當(dāng)?shù)?，目前沒有傷亡狀況。

　　土耳其機(jī)場遭恐怖襲擊

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間28日晚，土耳其最大城市伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機(jī)場接連遭遇自殺式爆炸襲擊，截至29日4時(shí)，已造成至少36人死亡、140人受傷。土耳其總理耶爾德勒姆宣布，爆炸事件系極端組織“伊斯蘭國”(ISIS)所為。

　　深圳156位游客目前無恙

　　據(jù)深圳文體旅游局得到數(shù)據(jù)，目前深圳有4家旅行社的6個旅游團(tuán)，共156人在當(dāng)?shù)?，目前沒有傷亡狀況。

　　據(jù)了解，當(dāng)?shù)厣钲谟慰颓榫w平穩(wěn)，各旅行社領(lǐng)隊(duì)也與客人在一起，同時(shí)，深圳各旅行社與當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)保持密切聯(lián)系，一旦情況有變，將會第一時(shí)間知會與處理。

　　此前，有媒體報(bào)道，土耳其航空取消很多航班，但是經(jīng)了解，事件發(fā)生后，土耳其航空取消的是中國地區(qū)飛往伊斯坦布爾的航班并非回程。

　　土耳其航空還未有取消航班通知

　　深圳一家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其所在的旅行社有一個團(tuán)正在希臘，連領(lǐng)隊(duì)20人于29日晚10點(diǎn)多從希臘雅典轉(zhuǎn)機(jī)土耳其飛香港。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r看，土耳其航空公司確認(rèn)過，這個團(tuán)的航班沒有受到影響可以照常執(zhí)飛。

　　該團(tuán)所在公司一直與當(dāng)?shù)氐亟勇眯猩绫３志o密聯(lián)系，也請當(dāng)?shù)貙I(yè)領(lǐng)隊(duì)對旅行團(tuán)做好安撫工作，情緒上希望游客都保持鎮(zhèn)定。該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)是資深旅游業(yè)內(nèi)人士，擁有豐富帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，可以配合帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)安全返回。

　據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，還未收到土耳其航空取消此團(tuán)航班的消息，但是已經(jīng)出動緊急預(yù)案，讓地接社與雅典機(jī)場附近酒店聯(lián)系，如果土耳其航空臨時(shí)通知取消航班，會馬上安排入住酒店。同時(shí)，也會隨時(shí)關(guān)注土耳其方面以及希臘情況，如果雅典返程直飛香港有合適的航班，會優(yōu)先考慮改簽讓客人優(yōu)先回國。

　　機(jī)場發(fā)生襲擊的是外圍區(qū)域

　　包括上述旅行社在內(nèi)，有其他旅行社原計(jì)劃在7月中旬有出團(tuán)土耳其計(jì)劃。事件發(fā)生后，有客人提出取消，旅行社方面將會建議推遲計(jì)劃或者改成別的旅游計(jì)劃。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，機(jī)場發(fā)生襲擊的是外圍區(qū)域，也就是不用經(jīng)過安檢就可以進(jìn)入的區(qū)域，并未涉及到過安檢后的受限制區(qū)域。國際中轉(zhuǎn)處于受限制區(qū)域，如果是中轉(zhuǎn)機(jī)影響不大，受管制區(qū)域可以保證中轉(zhuǎn)團(tuán)員的人身安全。而目前來看，土耳其機(jī)場目前并未關(guān)閉，也加強(qiáng)了安保措施，不必過分驚慌。

　　記住這些電話

　　土耳其報(bào)警電話：155、急救電話：112

　　駐土耳其使館領(lǐng)保協(xié)助電話：+90-5388215530

　　駐伊斯坦布爾總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話：+90-5313389459

　　駐伊茲密爾總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話：+90-5358802656

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991

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　　南方航空公司發(fā)布近期前往伊斯坦布爾乘客的機(jī)票退改簽處理辦法

　　由于2016年6月28日伊斯坦布爾發(fā)生突發(fā)事件，為保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，方便旅客退票或改期，南航相關(guān)機(jī)票退票、變更規(guī)定如下：

　　一、適用客票：客票為南航784票證，出票日期為2016年6月28日（含）前，客票航程中包含中國與伊斯坦布爾之間南航直飛航段（包括代碼共享航班），且該航段日期在2016年6月29日（含）至7月5日（含）之間；

　　二、操作辦法：對符合上述條件的客票，在2016年7月31日（含）前進(jìn)行退票或變更操作的，允許對客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票；由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價(jià)差額不予免除）。

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