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      小米電視分體概念并不新鮮 但可能押對(duì)了寶

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      小米電視分體概念并不新鮮 但可能押對(duì)了寶

      讓很多傳統(tǒng)電視廠商沒(méi)有想到的是,在過(guò)去的半個(gè)月中接連被互聯(lián)網(wǎng)品牌“挖墳”:小米和酷開(kāi)前后腳發(fā)布新品智能電視,把“可升級(jí)電視”這個(gè)令人又愛(ài)又恨的雞肋概念從他們的廢紙簍里撿了出來(lái)。

      聽(tīng)起來(lái)高大上而且滿滿都是科技感的可升級(jí)電視并不是一個(gè)新概念,想要從嚴(yán)格意義上追溯我們還得回到那個(gè)還小米樂(lè)視都還沒(méi)出現(xiàn)的前互聯(lián)網(wǎng)年代。第一次真正讓“可升級(jí)”這個(gè)概念大規(guī)模商用的是海爾模卡(Mo-Card,并非今天我們熟悉的同名Mooka):在這臺(tái)電視上,海爾設(shè)計(jì)了一個(gè)類似于PCMCIA的接口,通過(guò)該接口用戶可以替換不同的硬件卡從而讓電視具有更豐富的影音、游戲以及教育功能,如果不太好理解的話似乎小霸王學(xué)習(xí)機(jī)的產(chǎn)品形態(tài)可能會(huì)更容易引起大家的共鳴。很快來(lái)自著名創(chuàng)新國(guó)度的三星就將這個(gè)設(shè)計(jì)發(fā)揚(yáng)光大并推廣全球,2012年CES上三星發(fā)布的當(dāng)年產(chǎn)品ES8000提供了主打性能提升的Evolution Kit可替換套件,號(hào)稱永不過(guò)時(shí);同樣是在這一年,新興電視品牌盤古(似乎應(yīng)該叫做流星電視品牌)又將可升級(jí)這個(gè)概念繼續(xù)提升到新高度,主打“屏幕、音箱、主機(jī)”三部分獨(dú)立,用戶可以按照自己的需求自由組合……由此可見(jiàn),在今年陸續(xù)粉墨登場(chǎng)的大麥小米和酷開(kāi)們所鼓吹的可升級(jí)概念,從形態(tài)上也不過(guò)是從海爾和盤古繼承來(lái)的炒冷飯思路而已。

       

      <三星ES8000電視上配置的升級(jí)卡>

      嚴(yán)格意義講,大麥和小米們今天做的可升級(jí)電視和之前海爾、三星們做的不太一樣。之前海爾和三星采用的是在普通電視上插一塊升級(jí)卡的形式進(jìn)行硬件升級(jí),而大麥和小米們選擇的是完全分體的設(shè)計(jì),即屏幕、主機(jī)和音箱三部分都獨(dú)立存在,為后續(xù)單獨(dú)更換留出了空間。

      擁戴功能卡方式的更多是傳統(tǒng)電視廠商,他們坐擁長(zhǎng)久以來(lái)所積累的電視機(jī)制造經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為主打分體式的互聯(lián)網(wǎng)廠商們制造經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)法在電視整機(jī)中調(diào)校出優(yōu)質(zhì)的音效因此只能采用分體的設(shè)計(jì)來(lái)回避自己的短板。這種思路乍聽(tīng)起來(lái)很有道理,但實(shí)際上是在回避一個(gè)更深層次的問(wèn)題:部分音效的差別并不能成為傳統(tǒng)電視廠商不做分體式的理由,為什么他們偏愛(ài)功能卡的方式呢?

       

      <曾經(jīng)在CES上大放異彩的盤古分體式電視>

      再倚重用戶體驗(yàn)的新派互聯(lián)網(wǎng)公司依然要以構(gòu)建合理的商業(yè)模式為先,更不用說(shuō)傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)們,如果產(chǎn)品賣不出去就算是把功能和用戶體驗(yàn)吹上天也沒(méi)用。作為傳統(tǒng)電視廠商而言,每個(gè)產(chǎn)品的定義都要先滿足其市場(chǎng)營(yíng)銷的需要,說(shuō)得更直白一些就是要能賣出去而且是要賣個(gè)好價(jià)錢,他們背負(fù)了營(yíng)業(yè)額的包袱。這就需要在產(chǎn)品定義上有亮點(diǎn)功能,而升級(jí)卡模式的出現(xiàn)完美地滿足了市場(chǎng)營(yíng)銷端的所有需求:不但有亮點(diǎn)能夠吸引用戶還能賣上高價(jià),后期將作為選件的升級(jí)卡單獨(dú)銷售還能再獲取一次利潤(rùn),可謂一箭雙雕。

      這種方式雖然解決了了營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,但升級(jí)卡的方式也存在著自己的弊端:非智能年代的海爾??娨曀瞥龅拿繅K升級(jí)卡都有著清晰的功能定義,有的能夠觀看在線視頻,有的能夠錄制電視節(jié)目,還有的能夠進(jìn)行卡拉OK家庭娛樂(lè)等等,用戶可以按照自己的需求進(jìn)行挑選;而到了智能電視年代這些本來(lái)在硬件上實(shí)現(xiàn)的功能已經(jīng)都可以在Android或其他智能電視平臺(tái)上靠軟件實(shí)現(xiàn)從而造成了升級(jí)卡一大部分市場(chǎng)的縮水,因此升級(jí)卡只能在性能上做文章(某K開(kāi)頭品牌互聯(lián)網(wǎng)電視竟然在驍龍820馬上就要量產(chǎn)的節(jié)骨眼上榮譽(yù)推出了驍龍800平臺(tái)升級(jí)卡,也是讓人呵呵了),而由于依賴高性能平臺(tái)上的重型游戲等內(nèi)容持續(xù)缺乏使得用戶使用場(chǎng)景和需求少的可憐,反過(guò)來(lái)也拖了升級(jí)卡銷售的后腿。

      因此,對(duì)于傳統(tǒng)電視企業(yè)來(lái)說(shuō)現(xiàn)階段升級(jí)卡更多的是作為營(yíng)銷噱頭,所起到的也只是展現(xiàn)技術(shù)實(shí)力吸引用戶眼球的作用。以三星為例,據(jù)某內(nèi)部渠道提供數(shù)據(jù)其主打的Evolution Kit升級(jí)卡幾年來(lái)在全國(guó)范圍的銷量?jī)H僅是三位數(shù),這與三星占有外資品牌電視全國(guó)第一的市場(chǎng)份額是完全不相符合的。

      在新興的互聯(lián)網(wǎng)品牌電視企業(yè)看來(lái),分體式的思路更符合其商業(yè)模式的設(shè)計(jì),而就在這個(gè)商業(yè)模式的問(wèn)題上已經(jīng)經(jīng)歷了幾輪混戰(zhàn)。2013年興起了風(fēng)風(fēng)火火的搶占客廳運(yùn)動(dòng),無(wú)數(shù)智能電視/機(jī)頂盒/安卓游戲機(jī)都在拼命地把自己往用戶的客廳里面塞,幾個(gè)回合下來(lái)發(fā)現(xiàn)大家都拼了個(gè)頭破血流:價(jià)格戰(zhàn)使得電視廠商們不計(jì)后果的賠錢搶市場(chǎng)期望用價(jià)格吸引最終用戶;機(jī)頂盒在價(jià)格方面雖然不用太操心,但不到一年的生命周期這一窘境遲遲無(wú)法打破,畢竟到了該有后續(xù)付費(fèi)機(jī)會(huì)的時(shí)候被用戶拋棄到哪兒也沒(méi)辦法和投資人解釋;當(dāng)然最可憐的還是安卓游戲機(jī),過(guò)高的售價(jià)與稀缺的游戲內(nèi)容兩面夾擊,使得他們落得一個(gè)既不叫好也不叫座的悲慘下場(chǎng)……其實(shí)有這樣的結(jié)果一點(diǎn)都不奇怪,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中傳統(tǒng)的搶入口思維要的是流量和轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有錯(cuò),在照搬歷史經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)卻沒(méi)有想清楚一個(gè)問(wèn)題:用戶客廳里面最重要的是什么設(shè)備,電視、機(jī)頂盒還是游戲機(jī)?

      其實(shí)都不是。無(wú)論是電視、機(jī)頂盒還是游戲機(jī)都只是在趴在電視柜上搭載互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的一個(gè)平臺(tái),而不是用戶直接接觸的最親密設(shè)備,遙控器才是用戶最核心的那個(gè)接觸點(diǎn),特別是能夠完整控制電視的那一只遙控器。

      有人可能會(huì)覺(jué)得機(jī)頂盒不是已經(jīng)對(duì)遙控器進(jìn)行了搶奪嗎?其實(shí)用戶在使用這個(gè)設(shè)備的時(shí)候需要先用電視自己的遙控器完成開(kāi)機(jī)和切換信源的操作,而在用戶觀看互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容中甚至還有可能要用到電視遙控器調(diào)整音量,那么在這種情況下實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒遙控器依然是一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容的產(chǎn)品,并沒(méi)有能夠完整的掌握用戶的整條操作路徑,此時(shí)對(duì)于用戶而言最常用的遙控器依然是電視自身的遙控器。

      分析到這里,恐怕每個(gè)人都會(huì)明白,只要讓自己的遙控器被用戶死死地攥在手里,就完全不用擔(dān)心用戶的留存問(wèn)題,那么問(wèn)題又來(lái)了:如何實(shí)現(xiàn)把自己的遙控器塞進(jìn)用戶手里呢?與其他友(jing)商(pin)不同,小米選擇了一個(gè)傳統(tǒng)電視廠商不會(huì)考慮的模式---電視屏幕和主機(jī)分開(kāi)賣。前文曾經(jīng)提到過(guò),對(duì)于傳統(tǒng)電視廠商而言銷售額是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),如果只賣主機(jī)不賣屏幕會(huì)是自己的流水陡然下降75%以上,這對(duì)于一個(gè)以電視制造銷售的企業(yè)而言就如同噩夢(mèng)一般,但對(duì)于小米電視這種銷售額在小米整個(gè)體系中幾乎可以忽略的體量而言并不重要,能夠迅速搶奪市場(chǎng)才是小米電視活下去的命門,畢竟小米在電視內(nèi)容領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的布局,迅速為內(nèi)容找到屏幕是當(dāng)前的重中之重。而將主機(jī)單獨(dú)進(jìn)行銷售,表面看起來(lái)是為了降低用戶換機(jī)的總體成本,盡可能讓用戶以低代價(jià)嘗試小米的電視體驗(yàn),還可能出于另外兩方面考慮:

      其一,作為家庭中的大型電器,更新周期較長(zhǎng)這一點(diǎn)已經(jīng)在業(yè)界達(dá)成共識(shí)。但造成更新周期較長(zhǎng)的原因除了傳統(tǒng)意義上認(rèn)知的電視性能提升不明顯無(wú)法刺激用戶換機(jī)之外,還有非常重要的一點(diǎn)就是更換不便:手機(jī)更新?lián)Q代可以送人或者在二手市場(chǎng)上售出,但由于電視機(jī)的體積和重量導(dǎo)致二手流動(dòng)較為困難,一般需要專業(yè)家電回收機(jī)構(gòu)處理,操作復(fù)雜程度較高。采用獨(dú)立主機(jī)的形式不僅費(fèi)用上更為低廉,更重要的是安裝和搬運(yùn)過(guò)程并不麻煩,大大降低了用戶的心理門檻,能夠讓用戶盡量輕松地體驗(yàn)小米電視產(chǎn)品;

      其二,針對(duì)于已經(jīng)對(duì)于智能電視有了解的用戶特別是那些小米競(jìng)品電視廠商的現(xiàn)有用戶能夠以盡量小的代價(jià)直接獲得小米電視體驗(yàn),在繞開(kāi)推廣這個(gè)老大難問(wèn)題的同時(shí)還可以有機(jī)會(huì)直接將競(jìng)品用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶,這一點(diǎn)對(duì)于之前已經(jīng)費(fèi)勁九牛二虎之力把電視塞進(jìn)用戶客廳的企業(yè)特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得很郁悶,自己花大價(jià)錢培養(yǎng)的用戶使用習(xí)慣,很可能就是因?yàn)橛^影年費(fèi)到期轉(zhuǎn)投別人懷抱,成功”為他人作嫁衣裳“了。所以綜合來(lái)看,這次小米采取的分體式設(shè)計(jì)以及主機(jī)部分單獨(dú)銷售的策略,很有可能真的走對(duì)了方向。

      不過(guò),類似于小米電視的這種分體式設(shè)計(jì)思路在搶奪用戶群方面是完美的么?小米不應(yīng)該高興的太早。任何一項(xiàng)創(chuàng)新在投向市場(chǎng)后馬上就要面對(duì)的是”像素級(jí)別的復(fù)制+更為低廉的價(jià)格“,小米分體電視這個(gè)模式也不例外。也許傳統(tǒng)電視廠商不會(huì)全線切成分體式的產(chǎn)品模式,但在線上先試試水是非常有可能的;而對(duì)于同為互聯(lián)網(wǎng)玩家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),既然小米的這個(gè)方式有成功的機(jī)會(huì),那么只要在銷售渠道和市場(chǎng)推廣上進(jìn)行投入則未來(lái)的收益同樣是可以預(yù)期的……據(jù)了解,另外一些互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)相似形態(tài)的產(chǎn)品也已經(jīng)在路上,明年上半年很可能和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視整機(jī)價(jià)格戰(zhàn)一樣,主機(jī)部分的分戰(zhàn)場(chǎng)也是一觸即發(fā)了。
       

      原文網(wǎng)址:http://www.32tj.com/html/20151106/21213.html
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