旅游市場秩序是衡量地區(qū)旅游發(fā)展水平的首要標準，加快旅游業(yè)發(fā)展當然是我們的重要目標，但市場秩序不好，游客感受不佳，社會反響很差，速度再快也不能說成功。

　　·面對逐漸形成的大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場，傳統(tǒng)的“小”旅游管理就很難適應旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，“小馬拉大車”成為旅游管理與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展矛盾尷尬的現(xiàn)實寫照。

　　對發(fā)生在“十一”黃金周期間的天價大蝦事件，國家旅游局局長李金早近日表示，一只38元的蝦就抵消掉了山東旅游局幾個億的廣告效果，“這個事情的管理職權在工商和物價等部門，旅游部門雖然是在主動作為，但是已經(jīng)越權了。”

　　國慶期間，四川游客肖先生在青島遭遇“天價蝦”，點菜時38元一份的蝦，結賬時被告知38元一只。無奈的肖先生在相關職能部門間被“踢皮球”，又無奈地“當著警察的面，屈辱地掏錢只求盡快脫身……”此事經(jīng)媒體報道后，引起強烈反響。

　　李金早表示，此事已經(jīng)嚴重影響了青島乃至山東的旅游形象，最痛心的是旅游部門，但旅游部門想維護游客權益卻沒有相應職權。據(jù)悉，加強與公安、工商等相關部門的聯(lián)動，加大旅游市場秩序整治力度，是我國旅游業(yè)發(fā)展要實施“515戰(zhàn)略”中的重要一項。

　　長期以來，旅游市場秩序失范已成千夫所指。相當一部分地方旅游市場亂象叢生，欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費，有的甚至有黑 惡勢力滲透。李金早表示，人民群眾對這種治理乏力、正氣不彰的狀況極為不滿。如果繼續(xù)任其發(fā)展，無疑是我們的嚴重失職。旅游市場秩序是衡量地區(qū)旅游發(fā)展水 平的首要標準，加快旅游業(yè)發(fā)展當然是我們的重要目標，但市場秩序不好，游客感受不佳，社會反響很差，速度再快也不能說成功。要敢于擔當、主動作為，形成標 本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，建立市場監(jiān)督的長效機制，通過一系列“組合拳”，明顯遏制旅游市場亂象。

　　目前，首支旅游警察隊伍已經(jīng)在海南省成立，試點成果將會向全國推廣。