女經(jīng)理吞安全套 值得為“重口味”的女經(jīng)理叫好
女經(jīng)理吞安全套,不看新聞還以為是色情故事。不,女經(jīng)理吞安全套,是一則 商情VS情商 的故事。顧客吃烤魚(yú)盤(pán)里發(fā)現(xiàn)安全套,要求餐廳賠償10萬(wàn),為息事寧人,店內(nèi)一女性值班經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)將安全套吞下。生吞安全套,如此重口味,但是, 重口味 的女經(jīng)理值得我們?yōu)橹恼啤?/p>

5月11日晚上八點(diǎn)半,梁女士帶著兩位女性朋友在合肥政務(wù)區(qū)一家烤魚(yú)店中聚餐。她們吃了半小時(shí)后,翻開(kāi)魚(yú)身,赫然發(fā)現(xiàn)一個(gè)粉色安全套躺在盤(pán)底。梁女士三人要求餐廳賠償10萬(wàn),為息事寧人,店內(nèi)一女性值班經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)將安全套吞下。
生吞安全套,如此重口味,實(shí)在令人 惡心 。但是,我們就應(yīng)該為 重口味 的女經(jīng)理拍掌叫好。
顧客是上帝,作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,女經(jīng)理并沒(méi)有跟客人吵鬧,服務(wù)意識(shí)值得一贊。當(dāng)然,女經(jīng)理作出讓步,也是明智的。安全套究竟是店員搞鬼,還是客人下的圈套,真相一時(shí)難以明了。既然如此,女經(jīng)理讓步當(dāng)然是正確的。
客人故意在菜肴里投放安全套的可能性還是有的,但是女經(jīng)理所表現(xiàn)出來(lái)的情商,實(shí)在令人佩服。對(duì)于一家烤魚(yú)店來(lái)說(shuō),女經(jīng)理也算骨干,她用超常的耐受力,試圖化解店家和顧客的糾紛,實(shí)屬難能可貴。
對(duì)于一個(gè)烤魚(yú)店來(lái)說(shuō),能請(qǐng)到一個(gè)情商高,服務(wù)態(tài)度好,出事能力出色的經(jīng)理,實(shí)在是賺到了。
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