新城控股高級(jí)副總裁歐陽捷提醒， 如果不是自有物業(yè)你會(huì)怎么辦？可能風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大，按照現(xiàn)在的法律，業(yè)主委員會(huì)三年合同到了有可能炒掉任何一個(gè)物業(yè)公司，對(duì)于任何一個(gè)物業(yè)公司講，必須做好基礎(chǔ)服務(wù)，讓客戶滿意了才能有客戶黏性，否則一切都是空談。

　　開發(fā)商紛紛進(jìn)駐社區(qū)

　　近年來，地產(chǎn) 大鱷 入股銀行動(dòng)作頻頻。繼去年10月，萬科斥資34.3億港元收購徽商銀行(03698，HK)股權(quán)后，恒大地產(chǎn)(03333，HK)也在二級(jí)市場(chǎng)大手筆買入華夏銀行股權(quán)。此外，越秀地產(chǎn)(00123，HK)母公司越秀集團(tuán)以116億元收購香港創(chuàng)興銀行(01111，HK)75%的股份，貴州上市房企中天城投(000540，SZ)宣布入股貴州銀行。

　　同樣，易居聯(lián)手新浪、紅杉資本及云鋒基金合作成立金融服務(wù)公司，推出 有抵押 (房產(chǎn)抵押)的金融產(chǎn)品，打造互聯(lián)網(wǎng)金融O2O服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，易居還將與新浪、分眾傳媒及申通快遞一起成立一家O2O社區(qū)增值服務(wù)公司，將社區(qū)住戶與各類服務(wù)商連接起來，提供最適合社區(qū)住戶的各類 最后一公里 生活服務(wù)。

　　眾多開發(fā)商進(jìn)入社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品線，比如萬科的 五菜一湯 和2049、綠景的佐阾薈、中糧的祥云小鎮(zhèn)、綠地的繽紛城以及花樣年的 彩生活 等。萬科的社區(qū)增值服務(wù)被稱為 五菜一湯 ，是指第五食堂、超市、銀行、藥店、洗衣店、幸福街市。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，開發(fā)商從事跨業(yè)經(jīng)營，部分原因是看準(zhǔn)了業(yè)主這塊資源蛋糕。無論是萬科入股徽商銀行，還是其他模式，都是對(duì)業(yè)主資源的深度挖掘。然而，業(yè)主資源是否真能像開發(fā)商所想象的那樣，迅速轉(zhuǎn)化為銷售資源？

　　新城控股高級(jí)副總裁歐陽捷認(rèn)為，是不是房地產(chǎn)開發(fā)商的藍(lán)海，關(guān)鍵看房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中把它當(dāng)做一個(gè)什么樣的海？O2O不同于垂直電商。 新城控股早幾年前就入股蘇州銀行等，但其實(shí)在里面就是一個(gè)小伙伴，就是拿銀行的一點(diǎn)利潤分成，或者股票增值了有一點(diǎn)收益 。

　　孫濤認(rèn)為，社區(qū)金融就是把金融終端化， 比如說握有一個(gè)分行一個(gè)支行，原來我去銀行辦事很痛苦，后來慢慢開始可以在網(wǎng)上操作，但是金融產(chǎn)品是一個(gè)很復(fù)雜的東西，就像保險(xiǎn)，保險(xiǎn)一定是采用這樣的操作模式賣保險(xiǎn)，所以我理解的社區(qū)金融是貼身肉搏，把點(diǎn)設(shè)到小區(qū)里面，發(fā)生緊密接觸。

　　社區(qū)金融開發(fā)難點(diǎn)多

　　世邦魏理仕商業(yè)服務(wù)部董事吳奕奕此前認(rèn)為，社區(qū)業(yè)主這一資源金礦，對(duì)很多服務(wù)提供商具有很大的吸引力。挖掘這一塊利潤，服務(wù)商很有動(dòng)力。需要解決的是，開發(fā)商、物業(yè)管理公司如何將業(yè)主的需求很好地整合，引入專業(yè)服務(wù)商進(jìn)入小區(qū)。