市民李女士給自己的信用卡設(shè)置了密碼，又預(yù)定了消費(fèi)時(shí)驗(yàn)證碼提示服務(wù)，但這重重保護(hù)在境外消費(fèi)時(shí)卻形同虛設(shè)。 340歐元還是被盜刷了。 李女士近日質(zhì)疑銀行的信用卡防盜功能為什么會(huì)這么薄弱？

　　6月24日晚10時(shí)20分左右，正在家中看電視的李女士接到一個(gè)區(qū)號(hào)顯示為上海的電話，電話那頭自稱是銀行信用卡監(jiān)控中心，發(fā)現(xiàn)李女士的信用卡賬號(hào)有異常，要求與李女士核對(duì)身份，如果不是本人消費(fèi)就要對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。 現(xiàn)在騙子的花樣那么多，誰(shuí)曉得是不是一個(gè)騙局呢？ 李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她認(rèn)為是一個(gè)騙局，為此還很激動(dòng)地批評(píng)了對(duì)方。不過(guò)擱下電話后，她翻開(kāi)手機(jī)一看，卻真發(fā)現(xiàn)一條境外消費(fèi)340.2歐元的信息，時(shí)間是晚上10點(diǎn)13分。李女士這才相信自己從未離身的信用卡確實(shí)遭盜刷了，就立即撥打了銀行客服申請(qǐng)賬戶凍結(jié)。

　　李女士說(shuō)，這張被盜刷的信用卡是4年前辦理，額度3萬(wàn)元。 最近一次在境外消費(fèi)是今年3月份，在意大利機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)消費(fèi)過(guò)一次。 李女士表示，事發(fā)當(dāng)晚她致電銀行客服，得到的答復(fù)是 卡被不法分子復(fù)制盜刷，但具體情況需再了解。 李女士認(rèn)為最讓她接受不了的是，信用卡設(shè)有密碼，消費(fèi)時(shí)還有驗(yàn)證碼提示，但這次被盜刷什么也沒(méi)有提示。如果平時(shí)在商家刷卡就有可能被盜取信息，那還有誰(shuí)敢用卡消費(fèi)？她希望借此提醒有在境外使用信用卡的市民。

　　 不法分子通過(guò)各種 高科技手段盜取客戶銀行卡，使得信用卡被盜刷的案例屢見(jiàn)不鮮，像東南亞、東歐等國(guó)家因?yàn)槁糜蜗M(fèi)旺盛，境外盜刷風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。 接受記者采訪但要求匿名的發(fā)卡行溫州分行信用卡部人士表示，與國(guó)內(nèi)設(shè)置交易密碼進(jìn)行刷卡消費(fèi)不同，即使客戶在國(guó)內(nèi)設(shè)置了消費(fèi)密碼的信用卡，在境外消費(fèi)時(shí)只需提供信用卡號(hào)碼和卡背面的條形碼編號(hào)就可以刷卡消費(fèi)，無(wú)需密碼。因此持卡人在境外消費(fèi)時(shí)，要注意保護(hù)好信用卡卡號(hào)和CCV2碼（即信用卡背面條形碼編號(hào)最后3位數(shù)），簽字后的賬單條也不能隨意扔掉。同時(shí)注意避免到小網(wǎng)站隨意輸入或使用自己的信用卡信息及CVV2碼購(gòu)物。

　　市區(qū)一家國(guó)有銀行信用卡部人士稱，境外刷卡環(huán)境總體安全，但防范意識(shí)仍不可少，持卡人消費(fèi)時(shí)應(yīng)在正規(guī)、信譽(yù)良好的商家。該人士建議，發(fā)生信用卡未離身被盜刷的事情后，持卡人應(yīng)在第一時(shí)間向發(fā)卡行掛失，馬上就近進(jìn)行一筆取現(xiàn)或消費(fèi)，保留好相關(guān)憑證，制造 不在場(chǎng)證明 ，用來(lái)證明并非是本人進(jìn)行消費(fèi)而是遭遇了盜刷。信用卡被盜刷一般有兩種情況，一種是真卡被盜刷，另一種是偽卡被盜刷。偽卡被盜刷，極可能是持卡人的信用卡信息被不法分子復(fù)制。因此偽卡被盜刷，經(jīng)銀行查證屬實(shí)后，一般由發(fā)卡銀行負(fù)責(zé)。