旺旺貸“失聯(lián)” 百度緊急啟動專項保障小組
4月25日下午消息,P2P網貸平臺 旺旺貸 近日被舉報失去聯(lián)系,多名網民表示被卷走投資款項并向公安機關報案。百度推廣官方微博隨即發(fā)布消息,表示已經啟動 網民權益保障計劃 ,正在全力協(xié)助公安破案,并發(fā)出10萬元重金懸賞令,向全社會懸賞尋求破案線索。
據悉,旺旺貸(深圳納百川擔保有限公司)是一家具有一定規(guī)模的P2P借貸平臺,并具備真實有效的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案、組織機構代碼等各種資質。 出現網民投訴事件之后,百度第一時間對該網站進行下線處理并全力協(xié)助公安展開調查, 但案發(fā)后該公司已經無法聯(lián)系。不僅深圳 旺旺貸 平臺網站關閉,電話無人接通,所有QQ客服也已經全部離線。
百度在官方微博中披露了該公司提交給百度審核的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案和組織機構代碼等資質,就目前情況分析,這是一起信貸網站自身不誠信、欺詐客戶、導致網友蒙受損失的案例。百度表示,已經將該網站相關信息上報給公安機關,并協(xié)助公安盡快破案。
百度表示,此次 旺旺貸 事件屬于持有合法資質的公司不誠信經營導致網友損失,也不屬于《消費者權益保護法》所保護的生活消費的范疇,原則上不在百度 網民權益保障范圍 之內,但本著以網民利益為重的原則,百度已經特別啟動了 網民權益保障計劃 ,一邊與受害人溝通提交相關資料、證據進入保障流程,一邊配合公安機關調查破案,追討被騙款。
與此同時,針對該事件,百度網民權益保障中心緊急制定了一套保障細則,將申請賠付的網民按受損金額分為3000元以下、3000-10萬、10萬以上三個類別,金額較低的進入直接保障,金額較高的會在司法部指導下,由百度人民調解委員會專家委員及顧問介入診斷,確保網民得到準確及時的全額保障。
據了解,案發(fā)后百度網民權益保障中心成立的 旺旺貸保障專項小組 ,已通過網民權益保障計劃官方平臺、郵箱等渠道,受理幾十名受損網友的投訴,目前所有投訴中,登陸了百度賬戶、資料、時間均符合保障標準的投訴為60例,第一期保障金額預計超過400萬元。
百度方面表示,百度已經將P2P、融資類、網絡理財等有可能吸收公眾資金進行增值服務的推廣客戶全部下線,下一步將采取更為嚴格的審查機制,并跟相關政府、保險公司、支付清算協(xié)會等機構深度合作,篩選P2P行業(yè)的企業(yè)白名單,最大力度地降低網民遭受網絡金融欺詐的風險。
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