昨日，保監(jiān)會在其網(wǎng)站上登出《關(guān)于規(guī)范人身保險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》，向社會公眾征求意見。此前，已分別向保險公司征求過意見。按照慣例，這是正式發(fā)文前的最后一次征求意見。

    這也是首個針對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管制度。

 
    保監(jiān)會規(guī)定了人身保險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險的五項條件，其中，償付能力位居第一。即經(jīng)營期間償付能力保持充足Ⅱ類。同時，公司運營和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)支持在線投保、保全、退保、理賠等運營功能，以及交易信息保存、單證實時查詢、售后服務(wù)和投訴處理等服務(wù)功能。
   
    值得關(guān)注的是，保監(jiān)會對于運營網(wǎng)站并沒有直接提出要求，僅是 運營網(wǎng)站取得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)許可證或完成備案，且未受到重大行政處罰 。但是，對于銷售和咨詢?nèi)藛T，則明確提出 咨詢和銷售人員取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的銷售人員從業(yè)資格證書(A證) 。這意味著網(wǎng)上旺旺客服們，得去考個證。

    同時，保監(jiān)會還要求，保險公司要建立包括交易安全、宣傳銷售、服務(wù)標準、單證管理、投訴、應急處理及內(nèi)部風險管控等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)保險管理制度。

    值得關(guān)注的是， 人身保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售意外險、定期壽險和普通型終身壽險(不含生存返還)，具有相應內(nèi)控管理能力，并且能夠滿足客戶服務(wù)需求的，可將經(jīng)營區(qū)域擴展至未設(shè)立分支機構(gòu)的法人機構(gòu)經(jīng)營范圍 。

    對比此前的征求意見稿，一位險企人士認為監(jiān)管部門整體上松綁明顯，對中小保險公司可視為大利好。因為很多中小保險公司機構(gòu)布局少，線下銷售難以和大型保險機構(gòu)相抗衡。但網(wǎng)開一面，可以讓大家線上銷售處在同一個起跑線上。

    保監(jiān)會的開放態(tài)度還體現(xiàn)在一些細微之處。如，此前一稿中涉及網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品審批制度，同時，還嚴格促銷的5%、10%的比例限制、不同類型產(chǎn)品的地域限制、以及不得低于傳統(tǒng)渠道的風控問題、高現(xiàn)價產(chǎn)品的限制、投保人身份驗證問題。而目前此稿已不見蹤跡或者大大弱化。

    保監(jiān)會顯然期望達到鼓勵保險公司多試多創(chuàng)新目的。如，要求人身保險公司應建立便捷、高效的互聯(lián)網(wǎng)保險在線服務(wù)體系，在存量保單全部到期前不得停止提供在線服務(wù)。人身保險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險應及時承保，在3個工作日內(nèi)完成退保，鼓勵探索應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)簡化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式。

    當然，開放不等于放松監(jiān)管。一旦出現(xiàn)問題，中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)將根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取責令改正、出具警示函、限期整改等行政監(jiān)管措施;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，采取相應監(jiān)管措施;依法應予以行政處罰的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定進行行政處罰。