建行網(wǎng)銀盾密碼忘記
　　由于密碼是由用戶自行設(shè)定和保管的個(gè)人私密信息，建行系統(tǒng)也只能自動(dòng)判定用戶輸入的密碼是否相符，建議用戶仔細(xì)回憶后嘗試輸入建行網(wǎng)銀盾密碼。
　　建行下載證書版網(wǎng)銀盾的初始密碼為"12345678"，用戶可以通過(guò)證書管理工具修改密碼。若用戶沒有對(duì)網(wǎng)銀盾初始密碼進(jìn)行修改，則請(qǐng)用戶輸入"12345678"，若用戶已對(duì)網(wǎng)銀盾初始密碼進(jìn)行修改，則是用戶當(dāng)時(shí)所設(shè)置的網(wǎng)銀盾密碼。其中預(yù)制證書版網(wǎng)銀盾沒有初始密碼，在用戶第一次使用證書管理工具時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示用戶設(shè)置網(wǎng)銀盾密碼。注：預(yù)制證書建行網(wǎng)銀盾外包裝上有明顯的"預(yù)制證書"標(biāo)志，用戶可通過(guò)外包裝查看。且預(yù)制證書建行網(wǎng)銀盾編號(hào)第三位是"5"或"6"；操作說(shuō)明書中也刪除了下載證書流程。
　　若用戶的網(wǎng)銀盾密碼因連續(xù)輸錯(cuò)10次，導(dǎo)致網(wǎng)銀盾密碼被鎖定。如果用戶使用的是捷德品牌的網(wǎng)銀盾，并且有附帶的光盤，鎖定后，請(qǐng)用戶先使用初始化工具將網(wǎng)銀盾初始化，初始化后的網(wǎng)銀盾密碼為：12345678。初始化后網(wǎng)銀盾中的證書將丟失，需要用戶帶上本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約賬戶、網(wǎng)銀盾、本人手機(jī)（小靈通），到購(gòu)買網(wǎng)銀盾分行內(nèi)任意建行網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)銀盾的綁定業(yè)務(wù)，成功綁定后，需要用戶在七天之內(nèi)登錄網(wǎng)銀下載證書。
　　初始化工具使用方法如下：
　　1、插入光盤，點(diǎn)擊光盤"初始化工具"目錄中的"CCB_InitTool.exe"圖標(biāo)，并插入網(wǎng)銀盾。
　　2、點(diǎn)擊"開始"按鈕，并在彈出的對(duì)話框中選擇"是"，確認(rèn)開始初始化。
　　3、等待約5秒鐘后，出現(xiàn)"操作成功"的提示，說(shuō)明初始化操作成功。
　　若用戶購(gòu)買的是其他品牌的網(wǎng)銀盾或是預(yù)制版網(wǎng)銀盾，則網(wǎng)銀盾被鎖定后，購(gòu)買時(shí)間在一年以內(nèi)的，可持被鎖網(wǎng)銀盾、本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約帳戶和手機(jī)（小靈通）到原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)免費(fèi)更換；若購(gòu)買時(shí)間超過(guò)一年的，則無(wú)法更換，請(qǐng)自行購(gòu)買新的網(wǎng)銀盾（價(jià)格詳詢當(dāng)?shù)毓衽_(tái)）。在柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后，還需要用戶在七日內(nèi)登錄個(gè)人網(wǎng)銀下載證書（預(yù)制版證書網(wǎng)銀盾無(wú)需客戶自行下載網(wǎng)銀證書，沒有七天激活時(shí)限）。
　　其中建行部分分行網(wǎng)銀盾密碼被鎖定后不能免費(fèi)更換，請(qǐng)用戶詳細(xì)提供購(gòu)買網(wǎng)銀盾網(wǎng)點(diǎn)名稱，并另發(fā)新帖，以便于我們核實(shí)后給用戶回復(fù)。
　　建行網(wǎng)銀盾密碼修改步驟
　　①.在開始菜單"所有程序→中國(guó)建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件→網(wǎng)銀盾管理工具"中打開建行網(wǎng)銀盾管理工具；
　?、?選擇"修改網(wǎng)銀盾密碼"
　?、?輸入網(wǎng)銀盾原密碼和新密碼
　　④.網(wǎng)銀盾密碼修改成功
　　網(wǎng)銀盾安全舉措--預(yù)置證書
　　在網(wǎng)上銀行客戶簽約之前，建行已經(jīng)制作好，并將數(shù)字證書下載到USBKey中
　　"建行網(wǎng)銀盾"不僅簡(jiǎn)化了網(wǎng)上銀行客戶的操作流程，降低網(wǎng)上銀行客戶使用門檻，在網(wǎng)上銀行的安全方面，也更勝一籌。
　　數(shù)字證書，是指可證實(shí)網(wǎng)上銀行客戶與其發(fā)起的交易，如轉(zhuǎn)賬匯款交易等有聯(lián)系的數(shù)據(jù)電文或者其他電子記錄。
　　而USBKey，是指具備USB接口，具有一定的存儲(chǔ)空間，用以存儲(chǔ)用戶數(shù)字證書，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份認(rèn)證和交易信息加密的硬件設(shè)備，跟大家使用的U盤樣子相似。
　　目前，多數(shù)銀行向客戶發(fā)放的USBKey中，事先并沒有保存數(shù)字證書。
　　"就是說(shuō)，客戶持有一個(gè)空的USBKey，使用前就必須下載數(shù)字證書。"建行福建省分行相關(guān)人士介紹說(shuō)，這樣，客戶在簽約網(wǎng)上銀行，并領(lǐng)取空白USBKey后，還需要登錄網(wǎng)上銀行，先將數(shù)字證書下載到空白的USBKey中。
　　"相對(duì)于在領(lǐng)用USBKey時(shí)就已經(jīng)通過(guò)銀行內(nèi)部環(huán)節(jié)安裝好了數(shù)字證書，由客戶自己通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)下載證書，無(wú)疑有一定的風(fēng)險(xiǎn)。"建行福建省分行電子銀行部相關(guān)人士說(shuō)。
　　而"建行網(wǎng)銀盾"的創(chuàng)新之處，就是"預(yù)制證書"。
　　"在網(wǎng)上銀行客戶簽約之前，建行已經(jīng)制作好，并將數(shù)字證書下載到USBKey中了。"
　　"建行網(wǎng)銀盾"--預(yù)制證書USBKey推出后，銀行預(yù)先生成并將數(shù)字證書下載到USBKey內(nèi)，在客戶簽約網(wǎng)上銀行時(shí)，生成客戶與USBKey的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并將USBKey交付給客戶。
　　本來(lái)必須分兩步走，現(xiàn)在一步搞定。雖然只是小小細(xì)節(jié)的變化，卻大有妙處。
　　建行網(wǎng)銀盾是建設(shè)銀行推出的高強(qiáng)度網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品，是將預(yù)先制作好的電子證書在銀行內(nèi)部環(huán)節(jié)就直接寫入U(xiǎn)SBKey中，即領(lǐng)即用。現(xiàn)在的建行已經(jīng)推出了二代網(wǎng)銀盾，當(dāng)然他們的使用方法已經(jīng)是比較簡(jiǎn)單的了。當(dāng)然在使用過(guò)程只也會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，比如上述的這些問(wèn)題，我們這時(shí)候可以參考上述的方法。當(dāng)然，如果自己遇到相關(guān)的問(wèn)題的話最直接的方法就是到建行網(wǎng)點(diǎn)求助。